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Marketing

A importância das redes sociais

Marco Antonio Pereira

Publicado em 04/10/2011 às 14:52


Os números falam por ...



Segundo matéria da Folha Online, o Brasil é campeão mundial no uso de comunidades tanto em horas gastas quanto no número de acessos.



O Google divulgou suas estatísticas dos maiores sites do mundo e existem dados expressivos e surpreendentes sobre o Facebook.



Que o Facebook tinha ultrapassado o Orkut e o Twitter não discutimos, mas olhem as estatísticas que se seguem, segundo o site InsideTechno: 590 milhões de visitantes únicos por mês visitam o Facebook, gerando incríveis 940 bilhões de visualizações de página, sem contar páginas de aplicativos. Traduzindo isso, cada usuário em média acessa quase 1.500 páginas por mês ou 50 por dia na rede social. Em nível mundial, 38,5% da internet usa o Facebook de alguma forma.



nos Estados Unidos, segundo um estudo da eMarketer, 42,3% da populaçãoquase a metade! — usou a rede social no último mês.



Segundo o Doubeclick ad Planner mais de 300 milhões de pessoas acessam o site de Mark Zuckerberg diariamente. Por título comparativo, 1 ano, 170 milhões de pessoas o acessavam diariamenteou seja, um aumento de quase 100%.



Outro dado muito valioso para um website é o tempo gasto de navegação e nisso o Facebook tira onda: cada usuário fica em média 25 minutos no site.



A pergunta que não quer calar: por que tanta gente usa o Facebook e onde todo este tempo é gasto? Mark Zuckerberg, fundador e CEO do site, disse ano passado que os produtos mais usados no serviço são: fotos, locais, grupos e mensagens. Recursos bem sociais agradam bastante o usuário, ?



O Twitter, outro serviço muito difundido e utilizado nos dias atuais, está bem atrás do Facebook com 89 milhões de usuários únicos, que geram quase 6 bilhões de pageviews por mês. Seus usuários navegam por 11:50 minutos e voltam para o site pelo menos 11 vezes por mês.



O gigante YouTube, entretanto, está bem mais próximo do Facebook com 500 milhões de usuários e 92 bilhões de visualizações de páginasegundo dados de janeiro — e 32,2% da internet vendo vídeos em suas páginas. O tempo gasto é inferior ao do Facebook, porém maior do que o do Twitter: 14 minutos. Os usuários voltam ao site pelo menos 14 vezes durante o mês.



Mais um fato interessante ocorreu no fim do mês passado. Na noite de abertura do Rock in Rio, a cantora Katy Perry disse que queria “experimentar” um brasileiro... Gentilmente pediu que a plateia masculina próxima do palco, tirasse a camisa. No meio da multidão ela escolhe um jovem, que sobe ao palco e tem cenas de filme “holywwodiano”, beijando a cantora. O rapaz de nome Julio, se apresenta como sendo da cidade de Sorocaba, interior de São Paulo. Teve seu momento de fama...

Mas olhem o que aconteceu em seguida: 24 horas após a façanha o jovem em questão saltou para 44.500 followers no Twitter, faturou ingressos para aquela noite e presença na Ala Vip da Claro, conheceu famosos, deu várias entrevistas e no Google aparece com 5.900.000 resultados em 0,11 segundos.



Vejam a força das redes sociais!

Sua empresa está ???



Aventuras de um consumidor não tão misterioso



Recentemente comprei um notebook para minha esposa. Profissional liberal, – assim como todos nósprecisa da máquina para exercer suas atividades.



Algum problema surgiu na máquina que a desliga no meio do seu uso. Ao acionar a assistência técnica sugeriram que fizéssemos um procedimento de atualização da versão da BIOS, mas de nada adiantou.



Assim sendo, buscamos nova ajuda na assistência que solicitou que levássemos a máquina a um posto autorizado, mas que antes salvássemos todos os seus arquivos.



O ponto é que não conseguimos salvar os arquivos antes que a máquina desligue “automaticamente”. Ao acionar a assistência falando do caso, fomos informados que a empresa não se responsabiliza por esta atividade.



Ou seja, o problema é deles, mas o “passivo” fica conosco...



Será que não poderia haver um serviço avançado que cuidasse deste fato como um todo???

O fato é que na próxima compra, esta marca ficará fora das minhas escolhas!