Sabemos da importância, cada vez maior, das operações relacionadas ao transporte (de insumos e de produtos acabados) tanto na qualidade dos serviços e prazos de entrega, agendamento e redução de extravios e avarias, quanto na questão relacionada aos custos dos fretes pagos nestas operações.

Os pontos ligados a qualidade dos serviços são de extrema importância mas, neste artigo, daremos ênfase aos custos de fretes, que, se bem gerenciados, transformam o resultado de um negócio. A seguir, listamos algumas dicas para uma gestão de fretes eficientes. São eles:

1 - Inbound e Outbound – Primeiramente, é importante que o gestor separe a gestão de fretes em dois grupos. Os custos relativos aos fretes pagos nas compras (inbound) e os fretes pagos nas vendas com as entregas a clientes (outbound).

 2 - Principais fluxos inbound – Após esta segregação, deveremos identificar as caraterísticas dos principais (os mais representativos) fluxos. Sugerimos:

• Fazer uma curva ABC e identificar principais fornecedores e cidades onde se localizam;

• Identificar a distância entre fornecedores e sua empresa (Km);

• Identificar o peso (kg), as dimensões (m3) e a frequência de compras;

• Identificar o custo (R$) de frete envolvido com estes fornecedores;

• Identificar se existem outros custos (R$) que são agregados aos custos de fretes (despesas de importação por exemplo)

• Identificar qual o impacto do custo total do frete (R$) sobre o valor do item comprado

3 - Principais fluxos outbound – Assim como no item anterior, sugerimos:

• Fazer uma curva ABC para identificar os principais locais (cidades) de entrega;

• Identificar a distância (Km) entre os locais de entrega e sua empresa;

• Identificar o peso (kg), as dimensões (m3) e a frequência de entrega;

• Identificar o custo (R$) de frete envolvido nas principais operações de entrega;

• Identificar qual o impacto do custo do frete (R$) sobre o valor do item vendido

4 - Análise das tabelas vigentes – Tendo concluído as etapas anteriores, teremos uma visão sobre os principais fluxos, custos e impactos da conta de fretes em nosso negócio (compra e venda). É chegada a hora, então, de avaliar as tabelas de fretes existentes, visando assim entender as mesmas bem como se preparar para a etapa de negociação. Neste ponto sugerimos:

• Analisar separadamente as tabelas de fretes inbound e outbound, pois normalmente elas apresentam diferenças não só de tarifas mas também de configuração na formação do preço;

• Selecionar os principais fluxos procurando entender a composição das tarifas. Esta pode ser uma tarefa bem desafiadora, haja visto que o frete é composto de diversos componentes tais como frete peso (R$/Kg por faixa de peso), frete valor (% ad-valoren sobre o valor da mercadoria), taxas diversas e impostos. Uma boa sugestão é analisar alguns Conhecimentos de Fretes cobrados pela transportadora comparando estes valores com o que consta na tabela;

5 - Negociação com transportadores – Agora, já reunimos as informações para realizar uma negociação com as transportadoras (atuais e potenciais).  Neste momento é importante termos atenção em alguns pontos a saber:

• Procure desenvolver mais de uma transportadora para cada fluxo importante;

• Procure ter foco nos principais fluxos (compras e vendas) de seu negócio;

• Procure simplificar, o máximo possível, a tabela de fretes, pois com menos componentes na formação do preço, a interpretação, análise e avaliação dos custos ficará facilitada;

• Procure estabelecer critérios claros de avaliação de performance (nível de serviço), estrutura operacional e de informações e custos. Com base nestes critérios faça cotações periódicas com as transportadoras atuais e com transportadoras potenciais, não esquecendo que todas devem atender aos critérios estabelecidos;

• Procure avaliar o impacto do frete (R$) sobre o faturamento (R$) da empresa, comparando este resultado com as práticas de mercado;

6 - Auditoria e Avaliação de custos – É chegada a hora de auditar se os valores negociados estão sendo praticados pelas transportadoras (auditoria de fretes) e, como os custos de fretes estão se comportando em relação ao faturamento. Esta deve ser uma análise técnica, pois aumento de custo de frete pode ser gerado não só por aumento de tarifa.

Vale lembrar que temos disponíveis no mercado alguns softwares de gestão de fretes que auxiliam bastante a realização de cada uma das tarefas acima.