Os comportamentos do líder impactam diretamente o clima e engajamento da equipe e, consequentemente, o seu desempenho.

Você sabia que os estilos de liderança adotados por um gestor podem ter até 70% de impacto no clima da equipe? E que o engajamento gerado pode influenciar em até 30% os resultados de negócio? Certamente existem outros fatores que impactam os resultados, mas estudos feitos indicam que o clima pode responder por até um terço dos resultados. E esse um terço está “nas mãos” do líder! 

Estudos realizados por David McClelland, renomado psicólogo da Harvard University, e também por Mary Fontaine e Ruth Jacobs da consultoria Hay/Mc Ber, identificaram a influência da inteligência emocional na liderança, revelando que os líderes dotados de mais competências emocionais eram muito mais eficazes que líderes sem esses fatores. Após avaliarem informações e dados de milhares de executivos, observando e registrando os impactos que seus comportamentos causavam no clima, esses estudos reveleram seis diferentes estilos de liderança, correlacionados a componentes da inteligência emocional. 

Cada um dos estilos de liderança apresenta um impacto específico no clima da equipe e, por consequência, no desempenho. E um dos principais achados do estudo revela que líderes de melhores resultados são aqueles capazes de utilizar a maioria dos estilos e não um estilo único. O líder de alto impacto é aquele que está apto a refletir antes de agir, escolhendo o estilo mais apropriado, de acordo com a situação. 

Muitos líderes supõem que o estilo de liderança é consequência da personalidade. Essa é uma ideia equivocada, pois o estilo de liderança deve ser considerado como uma escolha estratégica. O executivo deve, ao invés de adotar um estilo que combine com seu temperamento, refletir sobre qual estilo mais condiz com a exigência de cada situação. Cada estilo requer o uso de elementos importantes da inteligência emocional, aplicados em diferentes combinações. Um líder de destaque deve “navegar” pelos diferentes estilos, apresentando flexibilidade para alternar entre um estilo e outro, de acordo com a exigência da circunstância. 

Os seis estilos de liderança não são, provavelmente, surpresa para nenhum executivo. Profissionais que já foram liderados e já lideraram equipes, com certeza reconhecerão facilmente esses estilos. 

• Coercitivo: exige obediência imediata

• Visionário: inspira as pessoas e mobiliza para uma visão

• Afetivo: constrói vínculos emocionais e cria harmonia

• Democrático: busca o consenso por meio da participação das pessoas

• Modelador: determina padrões de excelência e direciona o “como” fazer o trabalho

• Treinador: apoia as pessoas, preparando-as para o futuro.

E como esses estilos influenciam o clima? Descobriu-se que todos os seis estilos de liderança geram um impacto mensurável sobre dimensões do clima, podendo ser mais ou menos positivo. Mais positivo: estilos visionário, afetivo, democrático e treinador. Menos positivo: estilos coercitivo e modelador. 

Dimensões de clima:

• Flexibilidade: liberdade para inovar sem excesso de burocracia

• Responsabilidade: compromisso com a organização

• Padrões de Desempenho: níveis dos padrões estabelecidos

• Recompensas: senso de justiça a respeito do desempenho e adequação das recompensas

• Clareza: entendimento sobre a missão, propósito e sobre o próprio papel

• Comprometimento da Equipe: grau de comprometimento com um propósito comum.

Nem todo líder tem todos os estilos no seu repertório, além de não ter consciência, muitas vezes, dos estilos que utilizam no dia a dia, nem como isso impacta no engajamento dos liderados. Torna-se importante, portanto, que o líder busque ampliar seu autoconhecimento e aprofundar sua consciência sobre os comportamentos adotados e preferidos e como isso está impactando nos seus liderados diretos. Esse é um exercício poderoso, que ajudará o líder no seu desenvolvimento para que possa refletir, antes de agir, escolhendo comportamentos mais efetivos, diante de cada situação vivenciada com sua equipe. Esse processo favorecerá não apenas o clima, mas também e, principalmente, os resultados!