Negociar é sempre necessário e primordial, essa atividade que faz parte do dia a dia, de todos nós, mas especialmente dos vendedores das empresas!

Vivemos um momento muito desafiador, em um mundo cada vez mais dinâmico e complexo e com o fenômeno da colaboração se tornando, cada vez mais, um valor essencial, isso posto: como deveríamos nos portar em uma negociação? Para responder, elaborei sete dicas bem simples para a sua reflexão e inspirar as suas próximas negociações:



a) Não é uma guerra, é apenas mais uma negociação:

Não estamos disputando com um inimigo, estamos buscando um acordo para vender os produtos, soluções e/ou serviços, essa postura amistosa vai favorecer o bom entendimento para a negociação em curso e as outras que vão aparecer, relacionamento e networking abrem outras possibilidades em futuros clientes, que nos serão recomendados;



b) Saiba ouvir:

Muito importante ter argumentos para negociar, mas é de suma importância ouvir com atenção, para poder entender os problemas, necessidades e desejos dos clientes, muitas vezes o cliente falará, com naturalidade, sem a necessidade de sua intervenção, e algumas vezes vamos precisar perguntar, mas sempre com a disposição de ouvir depois;



c) Planejamento sempre:

O melhor vendedor do mundo é aquele que se planejou e preparou para aquela determinada negociação, sabendo muito bem os seus limites e mapeando os limites do seu cliente, a chance de realizar um excelente negócio aumentará muito, mesmo que seja o mesmo cliente e o mesmo produto de sempre;



d) Valor e preço:

Existe uma grande diferença entre preço e valor, precisamos trabalhar e argumentar sobre o valor em primeiro lugar para defender a nossa proposta total, para depois apresentarmos o preço, essa estratégia vai garantir a perenidade da sua empresa, através de bons negócios e boa rentabilidade;



e) Cuidado com as concessões:

Podemos fazer concessões em negociações, isso faz parte e até é normal na nossa cultura, mas não podemos realizar sem receber algo em troca, pois dar um desconto, por exemplo, significa abrir mão de rentabilidade, é muito justo solicitar uma contrapartida, por exemplo: um testemunhal do cliente;



f) Tenha alternativas:

Na maioria das vezes podemos ter mais de uma opção para o nosso cliente, é prudente explorar esse ponto, para poder vencer alguns obstáculos, que podem acontecer, não temos controle sobre todo o ambiente, os nossos concorrentes estão atentos ou pelo menos deveriam estar;



g) Seja agressivo:

Muito importante ser agressivo em vendas, mas é primordial ter muita inteligência emocional para isso, quando um cliente solicita um desconto, quando pergunta sobre o prazo de entrega ou quer saber sobre o nosso contrato, está demostrando interesse em comprar, nessa hora devemos solicitar o pedido.

Negociar é um pouco de arte e muito de ciência, importante ter técnica e metodologia para fazer bem esse papel vital, para o sucesso nos negócios!

Muito importante ter a mente positiva e fé em um Brasil melhor para todos!

Boas negociações e excelentes negócios!