É muito comum pensarmos somente nas negociações realizadas no mundo dos negócios. Mas questões relacionadas à negociação estão presentes em muitos momentos de nossa vida e, por isso, é preciso se preparar para estes momentos.

Outro dia, após um curso que ministrei, estava conversando com um grupo de jovens empreendedores. Um deles, que tinha um filho pequeno, estava contando sobre as habilidades de seu herdeiro. Disse que, todas as vezes que ele chega em casa, o menino larga todos os brinquedos e caminha em disparada para seu encontro, abrindo os braços com um belo sorriso no rosto. Ele então prontamente se abaixa, retribui o sorriso, e dá um longo e carinhoso abraço no menino que prontamente se engancha em seu pescoço não largando-o mais, até que ele levante e fique com o menino no colo por algum tempo.

Ouvindo este depoimento disse a ele: seu filho é um bom negociador! O jovem então fez uma cara de espanto e disparou: como assim? Como uma criança, que nem sabe falar muito bem ainda, pode ser um bom negociador?

Fiz então uma pergunta a ele, e pedi que me respondesse com toda a sinceridade.

A pergunta foi: qual seria a sua atitude se ao chegar em casa, depois de um dia estressante de trabalho, seu filho estivesse brincando na sala e, ao vê-lo, dissesse “papai me pegue no colo”. O que  você faria? Nessa hora, ele coçou a cabeça e me disse que, provavelmente, muitas vezes desconversaria e não o pegaria no colo.

Então disse a ele: viu como o seu filho é um bom negociador? Ele aprendeu a melhor forma de atingir o  objetivo que, neste caso, é o de ter um momento especial no seu colo.

Continuando a conversa, falei aos jovens que, tanto no âmbito pessoal como no profissional, nos deparamos com situações que demandam negociações simples, mas também negociações complexas. Por isso, faz-se necessário estar atento e preparado para  estes momentos.

Em seguida, outro jovem empresário me perguntou como se preparar para obter um bom resultado em uma negociação? Fui então listando alguns aspectos que considero bem relevantes para o sucesso em uma negociação, a saber:

• Estudar e conhecer, o máximo possível, sobre os aspectos que envolvem a negociação a realizar;

• Avaliar as alternativas disponíveis (tanto do seu lado como do outro lado);

• Estar de ouvidos e olhos abertos sobre o que está acontecendo em relação ao aspecto negociado.

• Comunicar-se de forma clara sobre o que se espera da negociação e as bases da mesma.

• Raciocinar rapidamente (mesmo que sob pressão). Quanto melhor a sua preparação, melhor será a sua resposta a estes momentos;

• Não deixar o seu interlocutor sem saída, ou seja, sempre procure estabelecer uma alternativa.

• Ser integro e ético com relação ao que foi conversado e acordado entre as partes.