A Absolut Technologies aposta em nova política de relacionamento com as revendas. A ação sinaliza o potencial para aumentar grau de satisfação de clientes que venham a necessitar de suporte técnico.

 

Diante da necessidade de atendimento rápido, seguro e qualificado, a empresa desenvolveu uma política de canais com ações exclusivas para os produtos e soluções PRO AV – Áudio & Vídeo Profissional. “O canal Pro AV é composto de um conjunto de opções de equipamentos audiovisuais destinados às soluções de visualização e colaboração, o que demanda um suporte técnico diferenciado”, explica Hans Ulmer, diretor da Absolut Technologies. 

 

HDTV e Monitores 3D, Monitores Profissionais, Projetores, Projetores 3D, VideoWall Controllers, Telas, Sistema Multitouch, Áudio e Video Conferência, Câmeras de Documentos, Câmeras de Alta Definição, KVM, Switcher e Matrizes podem ser vendidos em unidade ou compondo soluções que são idealizadas especificamente para a necessidade de cada cliente.

 

As revendas contam com suporte técnico telefônico especializado e gratuito, para efetuar o pós-venda a seus clientes através de sua política de canais. Podem solicitar agendamento de visita de técnicos ao local quando necessário e as despesas serão calculadas de acordo à localização e tempo necessários a cada visita.

 

Além dos profissionais da própria Absolut, as revendas também têm a chance de contar com profissionais altamente qualificados, uma vez que todas as revendas têm o direito a participar gratuitamente dos treinamentos oferecidos. As revendas poderão solicitar treinamento técnico e comercial para sua equipe, em data e locais pré- acordados e serão repassadas apenas despesas de deslocamento e estadia. Serão disponibilizados folders técnicos ilustrados de toda linha de produtos AV, com textos explicativos e instruções práticas de aspectos técnicos e comerciais, permitindo agilidade nas consultas.