A Ação Informática oferece aos canais serviços atrelados ao e-business, que envolvem as áreas de marketing, produto, venda e financeiro, para o Brasil e América Latina com o intuito de potencializar os negócios.

Inicialmente, a intenção era disponibilizar para os canais mais informações sobre todos os serviços realizados pela distribuidora. Após o estabelecimento desta estratégia, a Ação percebeu que seu objetivo poderia ser ampliado. Deste modo, proporcionou uma extranet que diminuiu o tempo de resposta na resolução das duvidas técnicas e problemas com atendimento.

Atualmente, por meio do My Portal - área restrita de acesso ao site da AÇÃO, a distribuidora permite que seus parceiros de negócios tenham acesso a todas as informações referentes aos produtos, promoções, eventos, notícias do segmento, tabela de preços dos fabricantes e simulador de propostas, com a possibilidade de acompanhar status e evolução dos pedidos, comissões, listas de preços para download, além de material técnico e comercial de apoio para as revendas.

O diferencial é proporcionar estas informações e o gerenciamento completo das mesmas em tempo real, ou seja, indo além do preço e disponibilidade dos produtos. Desta forma, a Ação acredita que o website irá facilitar os processos de vendas em aproximadamente 60% nos próximos meses, gerando aos parceiros, uma maior comodidade e agilidade no seu ciclo comercial.