Depois de investir na expansão de sua base de canais em 2008, a Adobe resolveu concentrar seus esforços no ano que vem no fortalecimento dos novos parceiros. Atualmente, o programa da empresa classifica seus canais como Autorizados (sendo 4 Platinum e 10 Gold), responsáveis por linhas específicas e 40% do volume de negócios da empresa, e Prime, resultante do programa Officer Adobe Prime, em parceria com a distribuidora, que saltou de 50 para 80 participantes.

 

De acordo com o gerente de canais da Adobe, André Akira Mizokami, ao longo do ano o foco esteve voltado ao aumento da capilaridade e à promoção de categoria dos canais que mais se destacaram em qualificação – volume de vendas e recursos focados em Adobe – e capacitação, com participação das equipes de vendas em treinamentos e certificação de profissionais técnicos e de vendas. “Os benefícios para os participantes do programa incluem desde ações de marketing conjuntas até rebates”, especifica.

 

Segundo ele, o plano inicial para 2009 era de buscar ainda maior crescimento na capilaridade, com maior número de revendas. Entretanto, as mudanças na economia levaram a empresa a mudar de rumo e focar nos recursos já conquistados, tanto Prime quanto Autorizados. “A estratégia prevê a especialização dos revendedores de acordo com linhas de produtos e segmentos de mercado, com ampliação do número de treinamentos e certificações e foco na geração de negócios”, adianta André.

 

Como parte desta estratégia, a empresa está reformulando seu portal de relacionamento com revendedores, que oferece, entre outras características, ferramenta de registro de oportunidade e acompanhamento de premiações. Além de nova linguagem, será reforçado o conteúdo voltado a treinamento e certificação. “Nossa meta é levar mais soluções aos portfólios dos parceiros, para que eles possam não somente atingir mais clientes, mas gerar novos negócios em seus clientes atuais”, diz o gerente da Adobe.