Como um reflexo de iniciativas realizadas em 2008, a Agis comemora incremento de 5% em sua receita global, proveniente dos negócios realizados na recente filial de Santo André – SP. Até o final do ano, a distribuidora almeja que a filial represente um incremento de 9% no faturamento total.

 

Inaugurada no início do ano, a filial Santo André da Agis iniciou seus negócios com uma carteira de clientes composta por 43 revendas e já saltou para 310 canais ativos mês, o que trouxe uma evolução significativa em sua base de revendas. Hoje, possui 12 funcionários que atendem os clientes da região do ABC e Litoral Sul de São Paulo.

 

O panorama atual é fruto de estratégias específica para a região, incluindo o mapeamento cuidadoso das cidades em foco e o estabelecimento de ações que visaram não só conquistar o mercado, mas fidelizar os clientes que chegaram à casa.

 

Ações como frete de entrega em no máximo 24 horas com custo acessível, eventos locais para divulgação do mix de produtos, treinamento e capacitação de funcionários, implantação de sistema em excelência de atendimento a clientes e transportadoras e atendimento RMA no local foram algumas das iniciativas da companhia para alcançar as metas colocadas para a filial.

 

Somente em dez meses, a filial de Santo André da distribuidora atendeu a 770 empresas e movimentou 59 mil produtos. Um dos pontos em grande evidência foi a implantação do Express Delivery,  projeto colocado em prática para facilitar e acelerar o prazo de entrega de produtos, cuja logística permite entrega em até 24 horas, o que reduz custos no frete e otimiza espaço físico das lojas, que não precisam estocar os produtos. A iniciativa representa 30% das vendas da filial ABC.

 

Para o gerente regional da subsidiária, Marcio Credi, o desafio foi gratificante. “Os clientes conquistados desde o começo permanecem com a empresa e sabemos que irão continuar por um longo período. Os colaboradores que iniciaram a operação também tendem a permanecer na empresa e participar, cada vez mais, deste quadro evolutivo. Nosso principal foco é atender da melhor forma possível quem já está conosco e trazer novos clientes, ou seja, receita incremental, o que vem ocorrendo nos últimos meses”, diz.