A Agis Distribuição, que tem como objetivo ser o melhor distribuidor de Tecnologia da Informação do país, anuncia o lançamento de ferramenta de chatbot que tornará o atendimento aos revendedores parceiros ainda mais ágil. Baseada em Inteligência Artificial, a novidade permite o acesso rápido a tarefas do dia a dia como  a 2ª via de documentos e já está disponível no canal de WhatsApp da Agis.

A inovação trazida pelo chatbot tem como objetivo trazer mais eficiência e rapidez no atendimento aos revendedores, principalmente para o acesso a documentos como 2ª via de boleto e 2ª via de Nota Fiscal. Já a partir desse mês, os clientes podem interagir com a ferramenta por meio do aplicativo WhatsApp, solicitar os documentos e recebê-los diretamente no chat.

Para os canais ainda não cadastrados na Agis, o chatbot também presta suporte de pré-cadastro e encaminha o usuário para conclusão de cadastro diretamente com a equipe especializada.

Para o lançamento de mais essa novidade digital, a Agis buscou uma solução de atendimento prático e intuitivo, em formato de bate-papo, que permitisse uma experiência ainda mais eficiente e dinâmica para as revendas.

De acordo com Paulo Fernandes, Diretor Comercial da Agis, “essa ferramenta está alinhada com nossa estratégia de apoiar o desenvolvimento de todos nossos revendedores, para que em conjunto com nossos fornecedores possamos oferecer as melhores soluções ao mercado, fortalecendo cada vez mais nossa parceria com os canais. Ao longo dos próximos meses, vamos estar avaliando quais serão as novas demandas para ampliarmos a atuação do chatbot, em conjunto com o atendimento especializado de nossas equipes de vendas, marketing e produtos.”

A novidade também marca o início do uso do WhatsApp (019) 3756-4600, como canal oficial de atendimento na Agis.

Além do WhatsApp os canais continuam podendo interagir com a empresa pelos meios tradicionais: 

E-mail:vendas@agis.com.br

Telefone de Vendas: (19) 3756-4600

E-commerce: https://vendas.agis.com.br/

Linkedin: http://br.linkedin.com/company/agis-distribuicao

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