Para prover e trocar conteúdo e experiência na era digital, a Agis aproveita os recursos da Web 2.0 e lança seu blog Plug, adotando também o Twitter. Ambos tem o objetivo de se tornarem canais de relacionamento abertos à cadeia na qual a Agis está inserida, do fabricante ao consumidor.

 

Além de oferecer 100% de interação aos usuários, o blog e o Twitter também visam alimentar a base de clientes da Agis com informações de mercado, o que pode trazer um diferencial competitivo ao gerenciamento das ações da distribuidora.

 

A expectativa é utilizar o Plug para entender o que o usuário, seja cliente ou fornecedor, está pensando, aumentar a base com informações relevantes e trazer novidades alinhadas às demandas e sugestões dos internautas.

 

Segundo Bruno Coelho, gerente de Marketing da Agis, o mundo corporativo já incorporou o blog e o twitter como ferramentas de comunicação em seu dia a dia. Para a distribuidora, o Plug permitirá a renovação de cultura de base de clientes. “O canal está aberto para todos os ‘antenados’ com as inovações tecnológicas. A própria escolha do nome do blog já nos leva a este conceito”, avalia o gerente.

 

O nome Plug foi escolhido pelo anglicismo derivado do verbo inglês “to plug”, que significa ligar algo a uma tomada elétrica ou, no contexto de uma rede de computadores, conectar-se, ter acesso eletrônico a algo. “Nosso objetivo é atuarmos fortemente como provedores de conteúdo, sermos mais que um distribuidor de soluções em informática e TI. O mercado está se acostumando com a era da colaboração e não poderíamos deixar de estar de fora, ou melhor, ainda mais ‘plugados’”, completa Bruno.