Com crescimento na média de 20% ao ano, e aumento da carga de trabalho, a Agis investe em recursos tecnológicos para aperfeiçoar o atendimento a seus clientes e fabricantes. Em junho deu início à implementação do novo sistema de gestão empresarial (ERP) da Totvs, projeto cuja meta é ampliar a agilidade nos processos e a integração da comunicação entre matriz e centro logístico, situados em Campinas (SP), e suas filiais, localizadas em Ribeirão Preto e Santo André, também no Estado de São Paulo.

 

A nova tecnologia veio substituir um sistema desenvolvido internamente e está sendo implementada em três etapas. Para dar suporte à sua cliente, a Totvs mantém uma equipe de dez consultores em tempo integral na distribuidora, para alinhar as demandas apresentadas durante o processo e deixar o ambiente de TI altamente estruturado.

 

A primeira fase integrou a comunicação das áreas Comercial, Financeira e Logística. Segundo Milton Fraianella, gerente de Infraestrutura e TI, esta é a fase mais importante, pois nela são aplicadas as regras exigidas para as transações comerciais, considerando as obrigações contábeis do mercado brasileiro.

 

“No momento de eclosão da crise financeira, a Agis não brecou, ao contrário, pisou fundo no acelerador e considerou a hora como apropriada para a troca do ERP. Agora, estamos preparados para atender a Substituição Tributária, por exemplo. O novo sistema ERP vai trazer mais recursos e velocidade aos nossos processos gerenciais, oferecendo adequações e sistemas parametrizados. Ainda, a ferramenta está preparada para atender a expansão da Agis, suportando novas filiais”, prevê Fraianella.

 

O projeto de integração do sistema escolhido está entrando para a segunda fase, na qual unificará as áreas de RH e Gestão Administrativa. A terceira fase será a integração do CRM e deve ser concluída até o final do ano.

 

“É claro que toda migração de sistema é um desafio e apresenta alguns efeitos colaterais, porém, após este período e com muito empenho, surgem os benefícios, como a alta performance e satisfação total de nossos parceiros e clientes. Os desafios nos estimulam a vencer e, com muito trabalho, crescer para investir ainda mais”, completa Fraianella.