Com 6 mil revendas ativas, com as quais tem contatos no trimestre, a Alcateia está comemorando sua recente parceria com a Cisco. Em um primeiro momento, com foco em pequenas e médias empresas (SMB), aquelas com até 200 funcionários. “Vamos explorar o segmento de VARs, que deve compor este ano cerca de 30% de nossos canais”, diz o diretor comercial Carlos Tirich. Além disso, a distribuidora também inclui em seu cardápio os servidores HP, hardwares da Microsoft, a linha Norton, da Symantec, memórias e discos rígidos Toshiba e memórias Qimonda.

Segundo Tirich, o atendimento da distribuidora agora está especializado em segmentos de canais – grande varejo, com foco em computação pessoal, periféricos e máquinas fotográficas; canais especializados, ou as revendas de informática “especialistas na oferta de produtos diferenciados e acessórios especiais, conectividade e armazenamento” e VARs tradicionais. “O objetivo da nova estrutura é potencializar o crescimento da Alcatéia”, diz o executivo. A distribuidora também reformulou seu website, que ganhou mais dinamismo e agilidade para publicação de informações, além de contar com ferramentas como Google Analytics para melhorar o atendimento, informa a gerente de marketing Adriana Pedrecca. “O e-commerce já representa 10% de nossos negócios”, informa ela.