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Allied elabora programa de Tecnologia e Inovação

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Publicado em 04/07/2022 às 10:00

A iniciativa busca a melhoria dos processos internos e melhor experiência ao cliente

 


A Allied desenvolveu o programa de Tecnologia e Inovação com o objetivo de fomentar uma cultura de inovação com maior autonomia e flexibilidade para os seus colaboradores. "Estamos indo ao encontro dos nossos objetivos, de otimizar toda a cadeia de gestão, venda e distribuição da Companhia, para gerar a melhor experiência possível ao consumidor e minimizar os custos envolvidos no nosso negócio", contou Silvio Stagni,  CEO da Allied.

 

O Varejo Digital tem sido um canal priorizado nos investimentos da Allied, sendo que a parceria com a VTEX potencializa o time to market com uma experiência 360º do canal, além de conexão com os principais marketplaces em operação no país. Dentro do escopo do programa, a Allied está investindo na otimização da gestão comercial deste canal, atualmente composto por 39 lojas online. As ações priorizadas são relacionadas aos processos de precificação, conciliação financeira e operacional, atendimento e pós-venda.

 

O programa de tecnologia e inovação prevê uma parceria com o Distrito, uma plataforma de Inovação, para buscar, através de start-ups credenciadas, soluções que gerem maior produtividade e escalabilidade nas operações. Inicialmente, o foco da Companhia será nos negócios de Serviços Financeiros e Varejo Digital.

 

Uma frente de otimização da gestão de serviços de transporte também está sendo priorizada dentro do programa, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional, com automatização dos processos de transporte, otimizando as entregas e o acompanhamento das despesas de frete através de relatórios em tempo real.

 

A Allied também tem investido em uma ferramenta de Machine learning para gestão do processo de compras e abastecimento. Essa ferramenta deverá trazer impacto em aumento de vendas e otimização de estoques do Varejo Físico.

 

Para que todas essas mudanças potencializem a performance e para que a inovação aconteça de forma descentralizada, prática e transversal foi construída uma Jornada para os colaboradores da Allied, com encontros, pílulas, rodas de conversas, e diversos estímulos para que todos tenham possibilidade de conhecer, se engajar e se conectar com essa nova forma de realizar.