A Arrow ECS sela acordo com a Alcatel-Lucent Enterprise (ALE). Com a parceria, a Arrow complementa seu leque de soluções de comunicação corporativa e abre novas ofertas aos seus canais. A ALE disponibiliza todo seu portfólio para a distribuidora, com foco inicial nas soluções para médias e grandes empresas.

O portfólio enterprise da ALE conta com plataformas de comunicação empresarial, telefonia, aplicações on premisse e na nuvem, switches de data center e LAN Core, roteadores, soluções wireless e gerenciamento. Entre elas estão plataformas LAN Ethernet Alcatel-Lucent da linha OmniSwitch; a plataforma NMS OmniVista; a OpenTouch, primeira plataforma de comunicações unificadas com tecnologia Near Field Communication (NFC); e o Network on Demand, serviço de rede no modelo pay-per-use, que entrega oferta de rede baseada no consumo. Além desses recursos, a Arrow terá acesso a partir do primeiro trimestre de 2017 a um novo serviço baseado em nuvem, no modelo de opções básicas gratuitas e funções avançadas pagas (conhecido como freemium). Trata-se do Alcatel-Lucent Rainbow, que proporciona fácil troca de mensagens instantâneas, presença, conversação por voz e por vídeo incluindo compartilhamento de telas e de arquivos. “Percebemos uma grande sinergia com a Arrow, que além de ser um distribuidor de valor agregado (VAD), também tem grande conhecimento e portfólio nas áreas de network e nuvem. Buscamos constantemente no Brasil parceiros como a Arrow e decidimos lançar o desafio de repetir aqui a parceria de sucesso que temos nos Estados Unidos”, comenta Nuno Ribas, vice-presidente de vendas da ALE na América Latina.

Com operação cobrindo todo o território nacional, a ALE concentra sua estratégia no mercado corporativo de comunicação de alto desempenho, com soluções lançadas recentemente para atender a verticais como Saúde, Hospitalidade e Educação. Para Amanda Mendonça, gerente de canais da Alcatel-Lucent Enterprise, a parceria com a Arrow será muito produtiva, já que é uma distribuidora que trabalha soluções fim a fim e tem potencial para expandir nossa rede de canais sem interferir nas nossas bases atuais. “A ALE chega para complementar e ampliar nosso portfólio, sendo nosso primeiro fabricante no Brasil a oferecer soluções de comunicação corporativa. Seus produtos irão atender canais que trabalham com médias e grandes empresas, e esperamos capacitar novos canais nestas áreas”, destaca Ronaldo Miranda, vice-presidente para América Latina e gerente geral da Arrow ECS no Brasil. “A Arrow busca a oferta de soluções completas, habilitando canais para trabalhar com cross-selling, neste sentido trouxemos a ALE para oferecer aos parceiros todas as soluções possíveis”, diz a executiva.

A Arrow ECS também vai oferecer aos canais treinamentos comerciais, de pré e pós-vendas, incluindo certificação. “A ALE entrega a missão de treinamentos para a Arrow no sentido de capacitar os canais na ponta para ofertar e implementar nossas soluções. Confiamos na capacidade técnica da Arrow, que possui instalações adequadas em sua nova sede de São Paulo. Em um segundo momento, a Arrow ficará encarregada também em capacitar os canais para os treinamentos ALE ao usuário final”, pontua Ribas.