A Z&F Telecom, empresa com mais de 30 anos de mercado e especializada em soluções tecnológicas de baixo custo e alto desempenho para processos produtivos de diversos segmentos procurava uma fornecedora especialista em soluções em nuvem e encontrou na Avaya a junção de expertise e qualidade na experiência do cliente. “Nossa aproximação se deu no fim de 2019. Depois, participamos do Avaya Engage 2020, em Phoenix [EUA], quando pudemos conhecer as inovações tecnológicas da Avaya de perto. A partir daí, percebemos que precisávamos agregar essas soluções para atender diversos clientes da nossa base, cuja necessidade de plataformas em nuvem era urgente”, diz Rosmar Zata da Z&F Telecom.

“Nós da Avaya ficamos muito satisfeitos quando podemos atuar facilitando e ajudando empresas a adotar o que há de mais moderno em termos de soluções de comunicações. Um mundo conectado é aquele cuja experiência de comunicação é descomplicada e funciona perfeitamente”, destaca  Rafael Gonçalves, Líder de Canais da Avaya Brasil.

A Z&F Telecom enfatiza que a ideia é estender a experiência Avaya aos clientes da carteira que busquem por comunicação em nuvem de qualidade. “2021 é um ano em que o investimento em tecnologia, a fim de possibilitar melhor e maior interação entre colaboradores e parceiros, será uma das prioridades, e estamos prontos a atender nossos clientes”, sintetiza Zata.