A Avaya, especializada em sistemas, softwares e serviços de comnicação corporativa, anunciou o lançamento da última versão de seu software Communication System (SCS 4.0) no Brasil. O SCS 4.0 é uma solução de comunicação unificada baseada em SIP (Session Initiation Protocol – Protocolo de Iniciação de Sessão) desenvolvida para Pequenas e Médias Empresas e teve sua versão totalmente adaptada para o mercado brasileiro.

 

Yngrid Azevedo, gerente de Soluções de UC para a Avaya Brasil, destacou os benefícios da solução oferecida pela empresa: “As pequenas e médias empresas brasileiras podem contar com uma solução aderente à seu tamanho e necessidades, com a experiência e o suporte que só a Avaya pode proporcionar”.

 

O Avaya SCS foi escolhido pela Technology Marketing Corporation (TMC) como Produto do Ano de 2009 em Telefonia via Internet e é uma solução escalável e simples de usar baseada em padrões abertos e totalmente SIP, operando em servidores com padrões industriais de TI. A solução oferece um conjunto completamente integrado de funções de comunicações unificadas (UC – unified communications), incluindo: mensagens instantâneas, presença, vídeo e audioconferências, central de atendimento, mensagens unificadas e auto-atendimento.

 

“O Avaya SCS é uma solução completa que traz os benefícios da Comunicação Unificada para as PMEs, com gerenciamento e instalação fáceis, ajudando-as, assim, a alcançar ganhos de eficiência. O SCS utiliza padrões abertos e conceitos de simplicidade de operação, e as empresas podem instalar a solução em um hardware existente no mercado, sendo ele da Avaya, HP, Dell, IBM ou AudioCodes”, concluiu Yngrid.