A Avaya nomeou a IPconnection como Silver Partner. A nomeação, concedida depois de um ano e oito meses de parceria, reconhece o alto volume de projetos fechados e investimento em certificações para especialização das equipes técnica e comercial da integradora de soluções em serviços de TI. 

 

O foco no aumento do número de vendas com soluções da Avaya demandou a especialização da equipe IPconnection, que recebeu certificações fundamentais e gerou novos projetos para a empresa. Os resultados levaram ao panorama atual da IPconnection, que já bateu todas as metas do segundo trimestre e deve fechar o ano com faturamento de 9 milhões de reais.

 

A Avaya representa hoje cerca de 50% da receita da integradora. Segundo Alexandre Otto Durr, CEO da IPconnection, a certificação Silver sempre foi uma meta. "Para se ter uma idéia, precisamos ter a área comercial, de projetos e pós-venda certificadas para alcançar este nível de parceria, além de um alto volume de vendas junto à fabricante", completa Otto.

 

Para garantir a continuidade da classificação no programa de canais junto aos parceiros, a Avaya realiza uma pesquisa de satisfação junto aos seus clientes de integradores. Além disso, é preciso manter um nível de valor em vendas, bem como uma equipe certificada.

 

O próximo passo da IPconnection será alcançar a nomeação Gold Partner Avaya. Para isto, a empresa já está investindo em uma Sala de Gerenciamento Remoto, sistemas de controle de SLA dos contratos e serviços, além de mais certificações em sua equipe.