Atualmente, as atitudes dos usuários de tecnologia mudaram muito e, os dias em que se vivenciavam a ‘tela azul’, os downloads lentos, os teclados desajeitados e os complexos procedimentos de instalação ficaram para trás. Ao invés disso, o mercado está repleto de interfaces disponíveis, a um toque na tela, de soluções móveis e aplicativos que permitem procedimentos muito simples para instalação.

A partir de toda essa inovação, a usabilidade tornou-se uma necessidade ímpar. Por isso, a facilidade de uso é classificada como de suma importância para a maioria das empresas de pequeno e médio porte que buscam proteção de dados, assim como o gerenciamento de tarefas.

 

Esta consideração tem sido fundamental para a AVG Technologies, fabricante de softwares de segurança para computadores, quando o assunto é o desenvolvimento de funções do Internet AVG Security Business Edition 2012. Tanto que testes de usabilidade, voltado para gestão de soluções de segurança para pequenas e médias empresas, classificou a AVG como a melhor na categoria ‘Usabilidade’ (Best-in-Class Usability), para a realização de uma série de tarefas de gerenciamento.

 

O Tolly Group, um laboratório de testes de produto independente, foi o responsável pela avaliação comparativa entre dez marcas líderes de segurança. Os testes focaram a facilidade com que os usuários podem localizar e implantar proteção em um novo ponto, na simplicidade de criar política que identifica um novo programa indesejado e permitir uma exceção para um único terminal, na limpeza remota de uma máquina infectada e na capacidade de configurar as atualizações que incluem  aplicações e mecanismos.

 

O relatório recomenda que os usuários devem procurar uma solução de software de segurança que fornece proteção robusta e ao mesmo tempo facilidade de instalação e de uso. Assim, “usabilidade” tornou-se a palavra de ordem para as soluções tecnológicas.

 

O relatório aponta ainda que a proteção de antivírus e internet segura também precisam se estender por vários pontos de contato, como e-mail e a web para detectar ameaças emergentes, como o roubo de informações, engenharia social e uso de mídias sociais pelas empresas.