Lançado recentemente, o gravador telefônico da B.I. Tecnologia, Voz, ganhou nova versão, que além dos ramais digitais e analógicos presentes na telefonia tradicional, conta com gravações de chamadas em ambientes VoIP. Para Flávio Freire, diretor da B.I. Tecnologia, “o avanço coloca a empresa como referência no setor”.

 

A linha Voz oferece benefícios como possibilidade de gravação ou acompanhamento de todas as ligações efetuadas e recebidas e geração de relatório detalhado, com informações como tempo de duração de uma ligação, quem a atendeu ou a efetuou e procedimentos adotados durante o atendimento.