A BitDefender, fornecedora mundial de tecnologia de software antivírus e soluções de segurança de dados, acaba de definir sua presença no mercado brasileiro a partir da nomeação da BitSecurity como seu “master distributor” local.

 

Apontada como um dos players de maior crescimento no segmento de segurança, com 41 milhões de usuários, a BitDefender vinha tendo uma presença não sistemática no País, através de iniciativas próprias de algumas revendas regionais.

 

Para estruturar sua operação nacional, a empresa confiou à BitSecurity a responsabilidade de estabelecer uma rede nacional de revendas autorizadas e de montar uma estrutura de suporte capaz de fazer frente a uma a rápida explosão de usuários no Brasil, a exemplo do que já aconteceu nos mais de 100 países em que a BitDefender deflagrou operações semelhantes.

 

Desde outubro de 2008, as duas empresas vinham estabelecendo forte colaboração para a montagem desta rede e para a localização da linha de produtos. Todos os produtos BitDefender começaram então a ser vertidos para o Português do Brasil, incluindo-se aí não só os textos de mensagem dos softwares, mas também todo o material de comunicação como embalagens, manuais, slogans de campanha, etc.

 

De acordo com Vitor Souza, diretor internacional de comunicação da BitDefender, já para o exercício de 2009, a empresa espera conquistar e consolidar uma forte base de usuários no Brasil, tanto em licenças individuais quanto junto às empresas. “Tal como vem ocorrendo em inúmeros novos mercados, nossa estratégia para o Brasil está baseada em oferecer uma agressiva correlação de custo-benefício e utilizar um modelo logístico de múltiplos canais, que inclui o download direto por parte dos usuários, o uso de provedores de acesso como canal de distribuição e a venda por redes de varejo convencional e sites de e-commerce”, assinala o executivo.

 

De acordo com Ivan Aliaga, diretor da BitSecurity responsável pela política de canais da BitDefender no País, um dos pontos centrais da estratégia está em atrair para a BitDefender o maior número possível de formadores de opinião, que são os especialistas da área, técnicos de instalação e suporte ou empresas de assistência técnica que prestam serviços de configuração e manutenção de computadores para o SOHO.

 

“Outro ponto que irá garantir a primeira grande arrancada no market-share da BitDefender são os contratos de OEM que já estão sendo alinhavados com fabricantes nacionais de PC, completa Aliaga”.

 

Até meados de 2009, a BitDefender fará o cadastramento de novos distribuidores autorizados e revendas no País. Já a partir de dezembro, a empresa colocou em funcionamento o seu canal de suporte por telefone, baseado numa estrutura de atendimento com alcance nacional e deu início a uma campanha de marketing em revistas e sites especializados, além de iniciativas de marketing envolvendo comunidades de software na Internet.

 

Juntamente com o início das operações, a BitDefender está anunciando o lançamento da nova versão de sua plataforma de segurança, o BitDefender Total Security 2009, a primeira suite de segurança do mercado que contém todas as ferramentas de proteção e privacidade associadas a um sistema de backup que garante a integridade e a recuperação de todos os elementos do ambiente do usuário, mesmo em caso de perda da mídia física.