A BMC Software anuncia novos recursos para suas soluções de cloud computing. O Proactive Operations, solução construída sobre uma plataforma única e unificada, o Business Service Management (BSM) permite a gestão de infra-estruturas físicas e de ambientes em nuvem. Com a novidade a empresa permitirá uma abordagem proativa para gerenciamento de operações de TI que unem o planejamento, análise preventiva e automação, o que aumenta o tempo de resposta às demandas do negócio, eliminando custos e riscos de processos reativos.



Kalyan Kumar B, vice-presidente adjunto e diretor mundial de Serviços de Infraestrutura HCL, destaca que a HCL Technologies, provedora de serviços globais, utiliza a solução da BMC para gerenciar proativamente o desempenho de sua rede de servidores físicos e virtuais em uma nuvem híbrida e afirma os benefícios da solução: "Ao integrar as ferramentas de monitoramento BMC em uma única plataforma pró-ativa de Operações, a HCL tem alcançado novos níveis de eficiência e produtividade, reduzindo o número de eventos que fluem para o seu centro de comando em 50%."



Com as novas capacidades da solução, alterações de configuração serão imediatamente refletidas em modelos de serviço em tempo real, alinhados com o BMC Atrium CMDB. O intercâmbio de informações sobre a configuração do conjunto de BMC BladeLogic Server (ou um sistema de gestão da mudança) será usado como motor de análise preditiva para avaliar o impacto das mudanças na configuração do desempenho do serviço atual. Os operadores poderão determinar se um problema de desempenho foi causado por uma mudança recente, e iniciar o retorno automático de quaisquer erros ou alterações.