A CA Technologies anuncia ter chegado a um acordo definitivo para a compra da empresa privada WatchMouse, especializada no monitoramento baseado em SaaS (Software as a Service) de aplicaçõescloud, móveis e tradicionais via web.

Com a tecnologia WatchMouse, os clientes de Garantia de Serviços (Service Assurance – SA) da CA Technologies e da Nimsoft passam a ter a capacidade de: Pró-ativamente gerenciar a experiência dos usuários finais no mundo todo;

Rapidamente identificar e resolver problemas de desempenho das aplicações; 

Manter os fornecedorescloud, responsáveis por seus acordos de nível de serviço (Service Level Agreements - SLAs).

Oferecidas em um modelo SaaS, as soluções WatchMouse proveem estes recursos de alto valor em um formato fácil de usar que não exige dos clientes a instalação ou a gestão do software. Os serviços WatchMouse são totalmente baseados em assinaturas, começam a operar rapidamente e não requerem o pagamento adiantado e nem compromissos de longo prazo.

“À medida que as empresas disponibilizam a seus usuários, mais aplicações via Web esmartphones, o desempenho dessas aplicações passam a ter grande impacto sobre as receitas, a fidelidade do usuário e o valor da marca”, afirma David Dobson, vice-presidente executivo da CA Technologies. “Ao acrescentar a WatchMouse ao nosso portfólio de soluções de gerenciamento e monitoramento de TI, possibilitamos às empresas melhor salvaguardar o desempenho das aplicações voltadas ao usuário, salvaguardando, em última análise, o desempenho de seus negócios”.