A Oracle marca presença  no CIAB- Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, em São Paulo, como patrocinadora e expositora, e apresenta como os bancos podem se preparar para entender ainda mais seus clientes com recursos avançados e simplificados para a era digital.

A proposta da companhia no evento é compartilhar conhecimento e como as soluções integradas e completas apoiam os bancos a planejarem seus processos a fim de organizar suas rotinas de negócio e aprimorarem a jornada dos seus clientes em todos os seus canais de interação com custos reduzidos. Com isto, foram definidos dez temas-chave, tendo 200 conteúdos sobre inovação, casos de sucesso, demos e aplicativos.

Com demonstrações, vídeos, interações e todo o conteúdo que será mostrado no estande da Oracle (Hall A – A7) abordará temas relevantes para o setor, como aproveitar o big data e análise de dados para identificar preferências dos clientes; como tirar o maior proveito das tecnologias na nuvem para atrair novos clientes e reter os atuais; e informações sobre as inovações e tendências que entraram no dia a dia do setor financeiro, como blockchain e bitcoin.

Mais uma novidade que os visitantes poderão conferir no estande da Oracle é a demonstração do chatbot, programa automizado para interação com os clientes e a integração com análise de dados em tempo real. Pelo o smartphone, de forma prática, o sistema mostratrá como a tecnologia contribui para inovar a experiência dos clientes com o atendimento digital, ágil e simples. “A Oracle está preparada para ajudar, não só o setor bancário, mas todo o ecossistema, nesse desafio da transformação digital, com soluções quem vão desde a nuvem e que aumentam a eficiência operacional até ao Big Data, para auxiliar as instituições financeiras a entender melhor os perfis dos clientes e assim propiciar experiências mais personalizadas e serviços diferenciados, além de combate às fraudes”, afirma Raul Miyazaki, diretor de Vendas para o Setor Financeiro da Oracle do Brasil.