Cisco Webex auxilia os clientes a permanecerem conectados remotamente e a reimaginarem o trabalho

- Mais capacidade — para que você possa continuar contando com o Webex.  

O Webex tornou-se um item essencial para hospitais, governos federais, instituições de ensino e empresas, grandes e pequenas. Para se antecipar à demanda e continuar entregando a qualidade que nossos usuários esperam, investimos em enormes quantidades de capacidade global; na verdade, agora estamos rodando a plataforma Webex com capacidade três vezes maior que a anterior.

- Mais segurança — para que você possa se manter conectado, altamente protegido e produtivo.  

O aumento global do trabalho remoto tornou a segurança e a privacidade mais cruciais do que nunca. Sendo a maior companhia de segurança empresarial do mundo, a Cisco está comprometida com a segurança, a privacidade e a transparência – é por isso que 95% das empresas da Fortune 500 confiam na Cisco Collaboration. A partir dos recuros de segurança criados dentro da plataforma Webex, agora estendemos ao Webex Meetings a retenção e a prevenção de perda de dados (DLP), o Legal Hold e o eDiscorcovery. Isso dá um nível de segurança e proteção sem precedentes a todos os conteúdos de reuniões – gravações, transcrições, itens de ação e destaques. Esta é mais uma novidade pioneira oferecida no Webex Meetings. Também estamos expandindo nossas opções de criptografia de ponta a ponta para incluir a criptografia AES 256 Bit no modo GCM, fornecendo maior proteção dos dados de reuniões e resistência contra adulterações. 

- Novas formas de gerenciar uma maior força de trabalho remota e o retorno aos escritórios.

Segundo nossa nova pesquisa com CIOs, intitulada CIO Perspectives 2020, mais de dois terços dos CIOs afirmam que a complexidade da TI é um dos maiores desafios na busca por caminhos neste período difícil. Entre as principais dúvidas levantadas, estão: “Como podemos apoiar melhor os trabalhadores remotos?” e “Como nos certificamos de criar um ambiente de reunião mais seguro no escritório?”. Para ajudar as equipes de TI com essas questões, o Cisco Webex Control Hub fornece insights inteligentes e acionáveis, permitindo que gerenciem todas as cargas de trabalho no âmbito da colaboração em uma única tela, independentemente de os funcionários estarem em casa ou no escritório. Alguns casos de uso do Control Hub em tempos de Covid-19 são:

- Habilite instantaneamente Webex Assistant, nossa tecnologia de assistente de voz, para dispositivos de salas de reunião. O Control Hub torna isso fácil mesmo se você tiver dezenas de milhares de dispositivos. Isso irá minimizar o número de vezes que as pessoas tocam a tela ou o touchpad em espaços compartilhados.

- Obtenha, com um toque, informações detalhadas sobre utilização de salas de reunião para definir não só o cronograma de limpeza, como também os projetos da empresa para a futura configuração do escritório. Identifique facilmente as salas mais utilizadas – use esses dados para basear os cronogramas de limpeza ou repensar como configurar os espaços de reunião para atender melhor às necessidades.

- Obtenha um detalhamento dos dados de “reuniões em tempo real” para diagnosticar as experiências e também para entender as mudanças de padrão no estilo de trabalho ao longo de toda a transição de volta ao escritório.

- Analise tendências de utilização para destacar em quais serviços e dispositivos a organização precisa investir.

- Solucione problemas e dê suporte a trabalhadores remotos com facilidade, de forma que as equipes continuem produtivas.

Além disso, agora estamos adicionando ao Control Hub um recurso de comunicação unificada (UC) conectado à nuvem, que simplifica os fluxos de trabalho da TI para instalações híbridas e analítica ampliada do Webex Calling. Leia mais aqui.

 

E ainda, para ajudar na realização do trabalho onde quer que você esteja, integramos o Webex Teams e o Box, a principal plataforma de gerenciamento de conteúdo na nuvem, usada por 68% da Fortune 500 e por cerca de 100 mil empresas no mundo todo. É claro que o Webex Teams já tem seu próprio recurso de compartilhamento de arquivos altamente seguro e fácil de usar. Mas agora os clientes podem optar por usar o Box, bem como qualquer outra das plataformas com as quais estamos integrados.

 

-  Estamos tornando a telemedicina mais fácil para pacientes e prestadores de serviços de saúde, com a integração com o Epic.

A telemedicina popularizou-se rapidamente, permitindo que médicos atendam pacientes a distância. Nossa nova integração com o software de registro eletrônico de saúde Epic possibilita que os prestadores de serviços de saúde usem o Webex Teams para realizar consultas por vídeo com os pacientes, analisar históricos médicos e atualizar documentações clínicas. Os pacientes não precisam fazer download de nada, basta logar na consulta altamente protegida em um navegador de internet e receber o atendimento necessário. Mais de 250 milhões de pacientes têm um registro eletrônico aberto no Epic. Outros Parceiros Cisco também estão desenvolvendo e implementando aplicativos e soluções de telemedicina, ajudando profissionais de saúde a atender pacientes ao redor do mundo.