A CLM lança com exclusividade no Brasil a nova versão do Webtrends Analytics, da norte-americana Webtrends. Sua principal inovação é a integração das medições em todos os canais digitais - sites e portais, aplicativos móveis e redes sociais, em uma única suíte de ferramentas.



Para o presidente da CLM, Francisco Camargo, o crescimento das redes sociais e do uso de aparelhos móveis mostra que há novos e diversificados comportamentos e públicos em plataformas muito mais dinâmicas. "Agregar inteligência às análises e ainda correlacionar as medições das diferentes plataformas é, de fato, um upgrade sem precedentes, tanto por garantir visão transversal e abrangente sobre a presença da marca nos diversos canais digitais, especialmente no Facebook, que é a maior comunidade online do mundo, como por permitir o uso estratégico dessas informações", avalia.



No Brasil, o foco são os segmentos e-commerce, Telecom, companhias aéreas, empresas de comunicação e em especial o financeiro, que cada vez mais precisa conhecer seus clientes e suas preferências, inclusive para usar o meio mais eficaz: aparelhos móveis, redes sociais, web.



O Analytics 10 faz, em tempo real, o monitoramento de conteúdo, coleta e integra medições de tags, apps, ads, links etc., separa os conteúdos por grupos, visualiza a estrutura de sites, faz parametrização etc., propiciando dados sobre a presença da marca e a eficácia ou comparação das campanhas.



Outra novidade é a interface gráfica. Além de muito bonita, tornou o acesso às informações ágil e com recursos que permitem a exibição simultânea de telas, facilitando a visualização dos dados e o gerenciamento das campanhas. Os relatórios sobre as audiências, funil de compras, performance, taxa de conversão etc. foram desenvolvidos para serem sintéticos e totalmente compreensivos. Acabaram-se, assim, as dificuldades de interpretação e a necessidade de solicitar à área de TI a extração de relatórios.