A CLM criou uma área dedicada ao atendimento de demandas do Governo, chamada eGov, com o objetivo de concentrar em uma única célula a coordenação das revendas e dos integradores, que sempre farão a aproximação com o governo e, assim, prepará-los para oferecer atendimento especializado, rápido e preciso a órgãos governamentais em todo Brasil. A empresa também quer ampliar a capilaridade por meio do aumento do número de parceiros regionais habilitados.

 

O presidente da distribuidora, Francisco Camargo, explica que os investimentos dos governos em TI, nos três níveis e nos três poderes, têm crescido muito e há também necessidade de modernização, ainda mais com os dois eventos mundiais programados para os próximos anos, Copa do Mundo e Olimpíadas. "Com as revendas tendo que se preparar para atender a estas e outras demandas governamentais, havia uma necessidade não atendida. O 'e', do eGov, vem de educação", acrescenta.

 

A expectativa da CLM é de crescimento acelerado e pulverizado, aumento da cobertura geográfica e incremento da ordem de 33% no faturamento, em relação à 2010. Neste sentido, a empresa tem investido em infraestrutura, necessária para a criação dessa célula, que contará com analistas de suporte a pré e pós-vendas, gerência dedicada, instrutores específicos para certificações e um profissional Government Relations, o que resulta na criação de novos postos de trabalho.

 

Com o atendimento especializado, a CLM centraliza toda a assessoria necessária às revendas e integradores, e vai ajudá-los a identificar oportunidades, a fazerem propostas de valor capazes de responder RFPs - solicitações de propostas. "As revendas estarão aptas a participar de concorrências públicas e principalmente de fornecer o que foi solicitado nas melhores condições técnicas e financeiras, nas esferas federal, estadual e municipal", avalia Camargo

 

O apoio da distribuidora também inclui capacitação técnica, comercial, apoio jurídico, atendimento nas pré e pós-vendas, provas de conceito e Road Shows por todo o Brasil, cujo início está previsto para o segundo semestre de 2011.