A Coffee Bean Technology apresenta ao mercado brasileiro o seu Social CRM, uma solução de software como serviço (SaaS) que auxilia a integração das redes sociais a vendas e marketing, garantindo resultados através de um ambiente de interação entre empresas, clientes e funcionários.



Para o fundador e CEO da empresa, John Lima, esse é um dos primeiros Social CRM do mundo e a primeira solução a chegar ao Brasil. “As Mídias Sociais estão revolucionando a forma de comprar e vender. Nos inspiramos no clássico CRM e desenvolvemos um software para vendas e marketing que aproveitasse o potencial das redes sociais”, conta o executivo. 



O Social CRM da Coffee Bean é voltado a médias empresas e é totalmente interativo, permitindo conversas e as mais variadas trocas de informações e conhecimentos, ao contrário do CRM clássico, onde o vendedor vive uma experiência ‘solitária’ por passar a maior parte do tempo dialogando apenas com o banco de dados.