Ferramenta acelera a resolução de problemas, fornece visibilidade abrangente da rede, identifica automaticamente melhorias e classifica incidentes de acordo com a gravidade

 

A CommScope  lança o RUCKUS Analytics, serviço em nuvem que fornece inteligência de rede e simplifica a garantia de serviço, permitindo que organizações com redes complexas melhorem de forma proativa a experiência de usuário. Construído sobre uma base patenteada de machine learning (ML) e inteligência artificial (AI), o novo serviço acelera a resolução de problemas, fornece visibilidade abrangente da rede, identifica automaticamente questões que afetam o serviço e – único na indústria de redes – classifica esses incidentes de acordo com a sua respectiva gravidade.

“Os benefícios da aplicação de análises avançadas à avalanche de dados em redes complexas são inúmeros”, afirma Brandon Butler, analista da IDC. “Essas informações permitem que as organizações entendam exatamente o que está acontecendo em suas redes e com seus usuários a qualquer momento, ao longo de toda a rede, até os componentes individuais. O serviço RUCKUS Analytics é ideal para fornecer informações detalhadas e a garantia de serviço que acompanha os ambientes de rede corporativa.”

 

Recursos do RUCKUS Analytics:

 

Machine learning e inteligência artificial – O módulo Analítico de Incidentes fornece aos departamentos de TI as ferramentas para reagir rapidamente a problemas e impedir que as anomalias da rede aumentem para um nível que afete o serviço.

 

Solução de problemas do cliente – Esse módulo oferece à equipe de TI uma visão geral de uma conexão do cliente até o ponto específico da falha, para que eles possam responder rapidamente aos problemas relatados. A equipe de TI pode fazer uma busca detalhada para ver o histórico completo de conectividade de todos os dispositivos que se conectam à rede. 

Inteligência de rede – O módulo de Monitoramento da Saúde da Rede permite que as equipes de TI avaliem o desempenho em relação aos níveis de serviço (SLAs) que melhor refletem os requisitos de seus usuários. 

Visibilidade em toda a rede – Um painel simples e intuitivo fornece à equipe de TI uma visão abrangente das operações das redes em todas as localidades. 

Visualização de dados – O módulo Explorador de Dados é uma ferramenta exclusiva que permite às equipes de TI criar painéis personalizados com a facilidade de arrastar e soltar. 

Planejamento e geração de relatórios – O módulo Relatório disponibiliza doze meses de dados históricos na nuvem e oferece às equipes de TI a capacidade de obter informações do elemento de rede e até mesmo localmente, no dispositivo, estabelecendo tendências que podem orientar futuras decisões relacionadas à rede.

“Criamos uma base de clientes fiéis, oferecendo melhores experiências mensuráveis ao usuário, simplificando a vida dos departamentos de TI. A CommScope amplia esse compromisso, permitindo que os usuários minimizem proativamente o tempo de inatividade, que é inevitável em redes complexas, e dando-lhes as ferramentas para identificar e resolver os incidentes que podem surgir”, destaca Pramod Badjate, vice-presidente sênior e gerente geral do portfólio RUCKUS da CommScope.

 

As assinaturas do RUCKUS Analytics para pontos de acesso (APs) gerenciados por controladores de rede SmartZone ou RUCKUS Cloud já estão disponíveis.