Chipsets, processadores e placas-mãe são as peças vitais da linha evolutiva dos computadores. Escondidas dentro das máquinas, essas pequenas peças valem muito mais do que parecem no mercado de informática e rendem bons lucros para as revendas mais informadas.

 

O mercado de chipsets e placas-mãe entra 2010 cheio de novidades e inovações tecnológicas que vão mexer com o segmento. Segundo o IDC, as vendas globais de PCs fecharam o primeiro trimestre de 2010 com aumento de 19,8% em comparação com o mesmo período no ano passado. Entre janeiro e março foram comercializados 354,8 milhões de unidades, ante as 296,1 milhões de máquinas entregues em 2009. Houve, também, uma recuperação das vendas de desktops, que fecharam o trimestre com alta de 12,8% e registraram o primeiro aumento desde o período recessivo de 2008. Foram vendidos 137 milhões de computadores de mesa, contra 127,1 milhões no mesmo período em 2009. Para o analista do IDC, Luciano Crippa, a revenda que mais se especializar irá continuar lucrando com esses produtos. Os gamers e consumidores high-end que totalizam mais de 11 milhões de consumidores ainda são o grande nicho desse mercado tão inventivo e inovador.

 

A AMD acredita que o mercado ainda é bem pulverizado, mas tem notado uma tendência de concentração nos últimos anos. A empresa aponta que os integradores que possuem maior capacidade técnica/financeira tem se destacado e crescido acima das taxas do setor. Segundo Sergio Santos, diretor de vendas da AMD Brasil, o mercado reagiu conforme o esperado nesse primeiro trimestre do ano. “De acordo com os institutos de pesquisa, houve uma aceleração muito forte nas vendas de notebooks, o que de fato já era esperado”, explica. Para a AMD, o primeiro trimestre foi de forte crescimento em relação ao mesmo período do ano anterior. “Crescemos mais de 25% neste período. Nossa expectativa é crescer ainda mais, realizando novos investimentos para melhor atender às expectativas e particularidades dos nossos clientes”, adianta.  A Intel também comemora o primeiro quarter de 2010 e acredita que o mercado se comportou muito bem. “Tivemos resultados significativos, principalmente por ser um começo de ano pós-crise. Foram excelentes resultados em vendas e treinamentos”, explica Vanessa Martins, gerente de Marketing de Canais. A Intel realizou diversas atividades durante o primeiro trimestre do ano para garantir sua posição no mercado. “Tivemos lançamento de produtos na Santa Ifigênia, visitas de executivos importantes como o diretor mundial da área de Entusiastas que cuida dos produtos segmentados para Gamers e do diretor geral da Intel América Latina nos dois Shoppings de Tecnologia (Santa Ifigênia e Infocentro). A expectativa para o próximo semestre é uma excelente participação nos treinamentos presenciais que começam em agosto; realizar mais ações nos Shoppings de Tecnologia; fazer mais atualizações das fachadas das lojas e dos sites dos canais para ajudá-los a vender mais e mais”, diz a executiva.

 

Chipset e Processadores

A busca por maior velocidade e inteligência é uma constante no setor, o que gera novas demandas no mercado que está antenado com as inovações que os fabricantes trazem a todo o momento. Para desktops, a AMD desenvolve as famílias Sempron, Athlon II e Phenom II. São processadores que contam com até seis núcleos de processamento e buscam atingir as necessidades desde usuários de aplicações simples como leitores de e-mail e web browsers até aqueles que demandam alto poder multimídia e jogos em alta definição. Uma característica importante é que esses processadores podem utilizar a mesma plataforma (soquete e placa-mãe), permitindo excelente capacidade de upgrade e simplicidade em sua configuração. Lançados em janeiro, a nova família de processadores Intel Core - i3, i5 e i7 - possui  inteligência e velocidade como principais características, já que eles aumentam seu desempenho de acordo com solicitação do usuário, utilizando mais core (núcleo do processador) ou então aumentando a potência dos mesmos.  Essa inteligência é composta por três tecnologias Intel: HD Graphics, Turbo Boost e Hyper-Threading associadas à potência visual, necessidade por demanda e multitarefa respectivamente. A Nvidia fabrica GPUs (processadores gráficos) para vários parceiros que os utilizam em suas placas e vendem para o mercado através do canal. Hoje, a aplicação dos GPUs funciona como componentes aceleradores, não só para jogos mas também para reprodução de vídeo, aplicativos multimídia, conversão de filmes e outros. A novidade da Nvidia é o Ion II, que é uma plataforma para desktop, nettop e netbooks baseado no chipset Atom da Intel. O principal mercado é o consumidor multimídia e gamers. Segundo Richard Cameron, country manager da Nvidia, o processador Ion foi criado para os consumidores que não exigem uma capacidade muito grande de processamento e que procuram por um computador de baixo custo. A politíca da Nvidia é baseada 100% no canal de distribuição. “O canal pode comprar as placas-mãe com o GPU Nvidia e montar o computador para seu cliente com o custo mais barato, pois não necessita de uma placa de vídeo”, afirma Cameron.

 

Para notebooks, a AMD desenvolve processadores e chipsets das famílias V Series, Athlon II Mobile, Phenom II Mobile com até quatro núcleos e a família Turion II, otimizada para mobilidade. A fabricante trabalha as famílias AMD Athlon II Neo e Turion II Neo utilizadas em notebooks ultrafinos. A empresa investe também nas plataformas de notebooks ultra portáteis de forma diferenciada dos conhecidos netbooks: apesar de mais leves, acessíveis e com maior duração de bateria, tem desempenho comparável a notebooks convencionais e com capacidade de exibir conteúdo em alta definição.

 

Quando falamos de tecnologia para necessidades empresariais, os processadores Intel Core i5 e i7, com a adição da característica vPro, ajudam as empresas a ficarem protegidas e otimizarem o investimento  dentro da área de TI, já que os mesmos possuem filtros de defesa programáveis, pesquisa inteligente da presença de agentes de software e proteção automática contra a desativação de software de segurança. E mais, tecnologia Intel Turbo Boost e Hyper-Threading  otimizam o consumo para fazer mais com menos energia e melhoram o retorno do investimento a partir da área de TI. Sem deixar de lado o processador para servidores, Intel Xeon, que também possui as mesmas tecnologias citadas acima e permite que o servidor seja escalável, ou seja, trabalhe conforme solicitação. Mas também é contemplado com a Tecnologia de Virtualização, o que simplifica a utilização do mesmo, e atende a necessidade do cliente.

 

Para servidores e workstations de alta performance, a AMD desenvolve a família de processadores Opteron, com modelos de 8 e 12 núcleos de processamento. Também fornece os processadores para supercomputadores – uma curiosidade é um que está listado no site top500.org, que conta com mais de 37 mil processadores da fabricante. Ainda no segmento corporativo, a empresa anunciou o lançamento de novos Opteron série 6000, que traz modelos de 8 e 12 núcleos de processamento, que suprem todas as necessidades dos atuais clientes de servidores, com performance até 119% superior à geração anterior, tornando-se ideal para carga de trabalho específica e eficiência em energia – e ao mesmo tempo oferece mais núcleos de processamento e barramento de memória com preço igual ou menor a plataformas anteriores.

 

A revenda e o fabricante

A AMD se relaciona com o canal de integradores através da sua força de vendas diretas e através do Fusion Partner Program. De acordo com Santos, os clientes com os maiores volumes recebem um atendimento direto de um executivo de vendas da fabricante e os demais integradores se relacionam através do programa de canal. “Este programa oferece várias ferramentas e benefícios para auxiliarem os integradores a incrementarem suas vendas e prover a melhor solução para seus clientes”, afirma o executivo. A política divide os integradores em 3 categorias distintas: Elite, Premier e Select.  Cada categoria tem um conjunto de benefícios e requerimentos de acordo com o volume de vendas e mix de produtos AMD que o integrador move. “O Fusion Partner Program oferece desde treinamentos, informações de produtos/lançamentos, campanhas específicas para os participantes do programa, até alocação de verbas de marketing e rebates sobre o volume de vendas”, completa. Atualmente, a AMD conta na região da América Latina com 5 Elites, 25 Premiers e cerca de 45 mil Select.

 

Segundo Vanessa Martins da Intel, a relação da fabricante com os canais é a mais próxima possível. “Estamos em contato diretamente através de nossos treinamentos, nossos representantes, 0800, website, newsletter e até mesmo visitas de executivos e gerentes nas empresas”, afirma a gerente. A Intel conta com mais de 6000 contas ativas no Brasil dentro do Programa de Canais. “Isso significa que há 6000 canais adquirindo produtos Intel, necessitando de treinamento, consultoria e, principalmente, do nosso apoio para oferecer seus produtos da melhor forma, independente do mercado em que eles atuam”, explica. A política da Intel é quanto mais os canais investem na empresa e no canal autorizado, mais suporte eles possuem. “Todo investimento dos mesmos, na Tecnologia Intel é retornado para eles de alguma forma. Seja aumentando o nível dentro do programa de canais,  em pontos dentro do benefício Intel Flex+, no acesso à informações e treinamentos disponibilizados ou até mesmo ao marketing cooperado ou 100% de investimento da Intel como fizemos durante 2009 e continuamos durante todo o ano de 2010, na atualização de fachadas de lojas e agora, iniciando a mesma atividade na parte online das contas”, completa.

 

A Intel conta com mais de vinte profissionais dedicados diretamente ao atendimento dos canais. A gerente explica também que a empresa conta com seis distribuidores e quatro sub distribuidores. “Todos participam e estão em contato direto com os profissionais das empresas nas mais diversas áreas, como técnica, vendas, compras e marketing”, garante. O Intel Channel Partner Program, traduzido como Programa de Canais da Intel está disponível no Brasil há mais de 13 anos. O programa, além de oferecer as vantagens citadas acima, também dispõe de recursos de treinamento a suporte técnico, marketing, informação técnica, integração, retorno de investimento dentro de um programa de benefícios, e investimento da Intel em comunicação visual da loja.  “É um programa completo, sério e que procura entender seus clientes. Nossos canais são tratados como clientes e queremos ajudá-los a ter sucesso nos negócios em que investem, independente do segmento. Por isso sempre procuramos perguntar e entender suas necessidades”, diz a gerente. “Agora, por exemplo, iremos começar com nossa rodada de treinamentos presenciais no Brasil contemplando oito cidades. Entregaremos os ICCs - Intel Channels Partner Program e os TSTs - Treinamentos de Soluções Técnicas - começando por São Paulo, no dia 05 de Agosto e terminando dia 16 de setembro em Recife. E para desenvolvermos nosso conteúdo, estamos perguntando aos nossos distribuidores, sub distribuidores e também aos canais, o que eles querem ouvir, ver e experimentar durante nosso roadshow”. A gerente ainda garante que pelo menos sete máquinas de toda a linha Intel de produtos estarão rodando pelo Brasil. “E todos estes elementos alinhados com a campanha “Apaixonados pelo Futuro” e com a estratégia da Intel Brasil, afirma. A base de canais ativos está dividida em três níveis de relacionamento - Premier, Associado e Registrado. Trata-se de um mercado muito diversificado. “Temos canais que são integradores e revendedores. Outros que focam em consumo, em SMB e nos dois. Existem canais que são voltados para licitações e para educação. Outros possuem apenas escritório e muitos possuem escritório e loja. Ou seja, é preciso entender em que mercado o parceiro está, o que faz e o que oferece para podermos suportá-lo da melhor forma dentro dos benefícios do programa”, finaliza.

 

Placas-mãe e o mercado

O mercado de placas-mãe acompanhou a expectativa de crescimento do mercado de PCs no primeiro trimestre de 2010 e fechou muito otimista com o volume de vendas apesar de ter tido uma queda em decorrência da Copa do Mundo, onde em geral, prevaleceu o setor de televisores como produto dominante nos últimos dois meses. Agora a revenda vai poder oferecer para seus clientes placas com o beneficio de ter um consumo bem menor de energia, maior performance, velocidade e armazenamento. A Asus comemora esse começo de ano que superou as expectativas da companhia. “Primeiro trimestre foi extremamente forte. O mercado de placas-mãe mantém um nível otimista e o cenário se mostra muito positivo”, afirma Guido Alves, gerente de Marketing de Componentes da Asus Brasil. A Digitron aponta o mercado no primeiro trimestre também de forma bem satisfatória e enfatiza o aumento na sua produção para suprir a demanda. De acordo com Helio Okoshi, gerente de Engenharia de Produto da Digitron, a produção da empresa aumentou muito em relação ao ano anterior e o fechamento do trimestre em março foi excelente. A revenda pode se preparar que a expectativa para o próximo semestre é ainda melhor; Marcus Sawagushi, gerente geral da VSCom, compartilha dessa opinião e declara que, apesar de uma certa dificuldade que o mercado está passando por causa da Copa Mundo, a tendência é que tudo se normalize. “O consumidor, hoje, está preferindo gastar o dinheiro em uma TV do que no computador e como janeiro, fevereiro e março foram meses bons para VSCom, minha expectativa para o próximo semestre é boa, pois, o consumidor vai voltar a investir em PCs”, tranquiliza Sawagushi. A Phitronics também prevê o mercado mais ativo para a segunda metade do ano. Segundo Washigton Sena, gerente geral da Phitronics, a distribuição, a entrada dos insumos e a produção já estão normalizadas. “O que será determinante no comércio de placas-mãe no próximo semestre será o preço da memória que deve baixar”, afirma. Para a Gigabyte, o primeiro trimestre do ano foi melhor, comparando com 2009 e compartilha da mesma opinião dos demais, que o Mundial da África do Sul impactou as vendas dos componentes no segundo trimestre, mas segundo Eric Lu, Country Manager da empresa no Brasil, a previsão é que o mercado se normalize na segunda metade do ano. Marcelo Martins, diretor Comercial da MSI Computer do Brasil, também demonstra otimismo para o próximo semestre. “Nossa expectativa é de que o mercado volte a aquecer e consigamos atingir nossas metas”, afirma. A ECS iniciou o ano muito bem com crescimento de seu share de mercado na mesma velocidade do crescimento expressivo da economia brasileira, o que segundo Walmir Albertino, gerente de Marketing e Canais da ECS, deve-se ao aumento do consumo por parte das classes C, D e E. “Conseguimos atingir bons números com nossos produtos de entrada e mantivemos o bom nível de vendas de nossas placas-mãe Performance e High End”, revela. O executivo diz que sempre o segundo semestre no mercado brasileiro é muito bom. “Pegamos datas comerciais muito importantes para o consumo dos nossos produtos como dia das crianças, onde os filhos pedem computadores mais potentes para seus pais, e o Natal, onde temos números expressivos nas vendas de PCs também. Nossa expectativa é que os bons ventos continuem soprando e as vendas continuem indo tão bem quanto foram no primeiro semestre”, completa. Para Orlando Sodré, gerente geral de Operações da Zotac no Brasil, os lançamentos de placas Ion realizados na Computex 2010 irão triplicar as vendas no segundo semestre. “Esperamos atingir 120 mil placas-mãe vendidas na próxima metade do ano”, conclui. Para Richard Cameron, da Nvidia, com o final da Copa do Mundo, a revenda vai poder oferecer para o cliente o computador novo para se integrar com os televisores que o mercado consumiu nesse período. “Os novos televisores têm entrada HDMI que permitem a integração entre o computador e a TV. Então, a revenda poderá oferecer um computador com a placa e o processador GPU Nvidia, que transforma essa máquina num mídia Center, onde o cliente pode assistir filme e jogar games na tela de seu televisor. A oportunidade é essa”, afirma.

 

Tendências

Com o lançamento de novos processadores, a chegada da placa ION e a mudança de slots de DDR2 para DDR3, que permitem menor consumo de energia, as revendas terão que ficar antenadas para acompanhar as novas exigências do mercado. Para Helio Okoshi, da Digitron, o mercado de PCs para entusiastas demandará por produtos de alta performance baseados nos novos processadores Core i7 da Intel. “Essas plataformas são baseadas nos chipsets X58 para públicos entusiastas e gamers,  além do chipset  P55 e H55 para o mercado de entretenimento (som e vídeo). Com esses processadores multi core e utilizando recursos com duas placas de vídeo de alta performance através da tecnologia SLI (método desenvolvido pela NVIDIA para unir duas ou mais placas de vídeo apresentando apenas uma única saída de vídeo) e Crossfire, que já é conhecido há algum tempo, a revenda poderá montar uma máquina muito rápida para jogos e filmes em 3D, tornando as imagens ainda mais reais e emocionantes para aplicações gráficas”, afirma.

Orlando Sodré, da Zotac, diz que o mercado tem como principal tendência as placas-mãe Mini ITX, pois todos os componentes do computador estão seguindo a mesma evolução e se tornando cada vez mais potentes e menores. “A Zotac segue a tendência do mercado e tem as placas-mãe Ion como um dos focos principais de sua linha de fabricação. Vale ressaltar também, que essas placas tem como diferencial o fato de interligar um processador com um GPU Nvidia em paralelo. Dessa forma, o computador adquire maior potência tanto gráfica como de velocidade de processamento”, explica. A empresa também adotou uma medida inédita que diz respeito a um modelo de alocação de profissionais nos distribuidores parceiros. “Cada parceiro tem à sua disposição um profissional que o ajuda a administrar as principais contas, além de capacitar as suas equipes de vendas”.

 

John Gamba, diretor da Biostar Latino América, afirma que a tendência continua no desenvolvimento de produtos de alta capacidade e rapidez de transmissão de dados, portabilidade e também os produtos de alta definição. “As tendências das placas-mães é oferecer ao usuário tecnologia de alta performance e definição como HDMI, USB 3.0”, diz. A Biostar continua focada na fabricação de placas-mãe com características especiais que permitam ao usuário um melhor desempenho e performance com componentes de menor custo, placas de vídeo, PC industrial e com diferenciais de interesse para o usuário, o que para revenda é uma facilidade para venda.

 

Washigton Sena, da Phitronics, anuncia a comercialização da placa G41 Intel e as novas placas para a AMD. “Estamos acompanhando essa transição de memória de DDR2 para DDR3, também estamos lançando as placas com memória combo, ou seja, ela vem com dois slots DDR2 e dois slots DDR3, o usuário poderá utilizar a memória que ele preferir”, revela. Ainda segundo o executivo, o que será determinante no comércio de placas-mãe no próximo semestre vai ser o preço da memória. “Não será nem o chipset. Imaginamos que fossem os processadores da Intel Core i3, i5 e i7 que iriam mexer com o mercado, mas o mais complicado realmente vai ser a questão das memórias porque a tendência é que o DDR2 suba bastante de preço e a DDR3 fique mais barato”. Apesar de ainda existir uma grande oferta de placas DDR2, por enquanto, as DDR3 são mais caras. “Oferecendo a placa que tem as duas memórias simultaneamente, o custo fica bem mais acessível para o cliente e ao mesmo tempo, dá o poder de escolha para ele. Ou seja, ele pode analisar o mercado e ver o que está ao seu alcance naquele momento e comprar sua memória como desejar. Essa é nossa alternativa para termos um diferencial de competitividade e para facilitar a vida dos nossos parceiros”, conclui.

 

Marcos Sawagushi revela a novidade que a VSCom traz para o mercado, a placa LH55, com o chipset da Intel. A Intel está investindo fortemente em anúncios e divulgação para fazer mídia dos processadores iCore. Segundo ele, os fabricantes de placas-mãe acabam pegando carona nesse marketing. “Isso está acontecendo porque é uma tecnologia nova, uma placa nova com um soquete novo e dentro de dois a três meses vamos ter outras novidades como placas-mãe para o DDR3”. Sawagushi explica que o mercado já vem especulando essa mudança desde o final do ano passado e a expectativa era que entre março e abril já houvesse a mudança da tecnologia de DDR2 para DDR3 e isso não aconteceu, mas acredita que acontecerá nos próximos 3 meses. “Essa é uma tecnologia que torna o computador mais rápido e a questão do consumo de energia ainda é uma grande preocupação do mercado”.

 

Eric Lu, da Gigabyte, apresenta o mais novo carro-chefe de placa-mãe, a GA-X58A-UD9, que fornece 1500W de potência para a CPU, a maior quantidade de fornecimento de energia do mercado. “Isso só se tornou possível devido ao desenvolvimento da tecnologia Unlocked Power, com o design de 24 fases totalmente novo, que permite a GA-X58A-UD9, o fornecimento de energia máxima para as mais recentes CPUs de soquete 1366 da Intel, incluindo as novas CPUs Intel Core i7-980X Extreme Edition (6 core), assim como as próximas CPUs de desempenho extremo da Intel, assegurando extrema estabilidade do sistema e capacidade de overclock”, afirma.

 

Valmir Albertino da ECS diz que a empresa vem trabalhando arduamente para manter a fama que ganhou tendo ótimas soluções com custo beneficio atrativo para o consumidor. “Esse mês nós lançaremos no mercado as Black Series placas-mãe para plataforma Intel com Chips X58 e P55H onde o usuário poderá fazer SLI usando até 3 VGA na mesma placa. Também estamos colocando no mercado a nova Linha Black Series com chips ATI A890 onde os usuários alcançarão grandes performances em seus games e aplicativos”, pontua.

 

As novidades em placas-mãe vem em produtos com menor consumo de energia, maior performance e diferenciais como Overclock em apenas um click, possibilidade de combinar duas ou mais placas de vídeo de diferentes marcas e/ou modelos, o que não era possível antes. Marcelo Martins da MSI, afirma que sendo assim, para desktops, a tendência é que as placas fiquem cada vez mais avançadas tecnologicamente e com características que não são passíveis de se integrar em um notebook e/ou all-in-one. “Ainda, no Brasil os distribuidores e revendas estão muito focados em produtos de baixíssimo custo e por este motivo temos o maior volume de vendas em uma placa-mãe básica como a G31M3-L para processadores Intel LGA775. Porém, já iniciamos a produção local, obviamente em menor escala, de dois modelos de placas para os novos processadores da família Core i3, i5, i7 da Intel”, explica.

 

Como fica o mercado?

A revenda poderá contar nos próximos meses com processadores e placas mais velozes, potentes, com menor consumo de energia e com tecnologia SLI e memória híbrida para oferecer para o seu cliente nesse período de transição. Os fabricantes estão simplificando a forma de se comunicar com o canal para que a revenda identifique a necessidade dele no momento da compra. Atualmente, o mercado está diversificado com diferentes níveis de interesse, ou seja, desde aquele cliente que busca um computador para navegar e ver e-mail até mesmo outro que busca por games em terceira dimensão e necessidades corporativas, e cada vez mais, o setor tem a necessidade de oferecer um produto ‘verde’ com componentes que não poluam e que consumam menos energia, pois, é isso que o consumidor quer. Especializar é a ordem da vez. Com a retomada do mercado de TI, de modo geral, no segundo semestre é importante que a revenda esteja bem preparada, que estruture a decoração de sua loja e use os benefícios dos programas de canal oferecidos pelos fabricantes e montadoras para atender a demanda que virá com advento de datas importantes do calendário como Dia das Crianças e Natal, pois com a economia aquecida no Brasil, não faltará oportunidade para bons negócios.