Antena
D-Link cria posto de atendimento na Santa Ifigênia
Ana Paula Ramos
Publicado em 31/07/2008 às 20:00Quiosque aproxima clientes e fabricante
O quiosque de 20 m² foi criado para tirar dúvidas, demonstrar produtos e oferecer informações diversas sobre os equipamentos da empresa. Um supervisor e dois promotores foram treinados para os serviços.
Os atendentes dão dicas sobre garantia dos produtos e indicam as lojas autorizadas D-Link na região. De acordo com a empresa, um dos objetivos do projeto é garantir aos clientes segurança no momento da compra. E segurança é um dos fatores relevantes na decisão de compra.
O atendimento exclusivo e diferenciado promete estreitar o relacionamento da empresa com o publico interessado. De acordo com Wagner Fontenele, gerente de varejo da D-Link, a região da Santa Ifigênia é responsável por 10% do faturamento da empresa no segmento em São Paulo, capital.
“Iniciativas como esta nos aproximam ainda mais do consumidor e nos trazem benefícios de longo prazo, como aumento da fidelização do cliente, maior exposição da marca e disponibilização aos usuários de novas tecnologias”, ressalta o executivo.
Para mais informações sobre a empresa acesse: www.dlink.com.br.