A Dedic GPTI, empresa do setor de contact center, BPO e provedora de soluções de TI do Grupo Portugal Telecom, inaugurou o novo site da companhia situado no município de Londrina (PR).

 

Em Londrina desde 2000, a empresa investiu R$ 26 milhões na construção do prédio. Com o novo site em operação, a empresa praticamente dobrará de tamanho, pois passará das atuais 530 PA’s (posições de atendimento) para 1 mil PA’s, podendo chegar a 2 mil posições. Além disso, a companhia triplicará o número de funcionários, atingindo 3 mil novos empregos diretos ainda este ano.

 

 A unidade de Londrina está capacitada para oferecer o atendimento ativo e receptivo de clientes em âmbito nacional, 24 horas por dia, de segunda a domingo, inclusive feriados. “Assim como todo Brasil, a cidade de Londrina tem nos mostrado como um local estratégico e estamos prontos para ampliar nossa operação na região de acordo com a demanda local”, afirma o presidente da Dedic GPTI, Paulo Neto Leite.