A Dell Technologies anuncia a expansão de suas soluções de processamento na borda para ajudar os varejistas a rapidamente gerar mais valor e entregar experiências aprimoradas ao cliente a partir de dados gerados em pontos de atendimento e processamento do varejo. 

 

Do merchandising do supermercado e retirada local ao checkout e prevenção contra perdas, os varejistas adotaram tecnologias de borda para acompanhar as demandas do setor e criar melhores experiências para os clientes. Um estudo recente conduzido pela 451 Research, parte da S&P Global Market Intelligence, e patrocinado pela Dell, descobriu que esse crescimento continuará, com 77% dos varejistas esperando aumentar significativamente as implementações de borda nos próximos dois anos1. Entretanto, sem uma abordagem holística, novas tecnologias entre geografias amplas e locais podem levar a soluções complexas e isoladas, que aumentam os custos de gerenciamento de TI do varejista. 

 

"Os varejistas dependem cada vez mais das tecnologias de TI e dos dados criados na borda para oferecer ao cliente experiências mais personalizadas, inteligentes e que gerem melhores resultados de negócios, acelerando drasticamente a necessidade dos varejistas de unirem as tecnologias isoladas", afirma Gil Shneorson, vice-presidente sênior de Edge Solutions da Dell Technologies. "Estamos ajudando os varejistas a consolidar com facilidade essas tecnologias para que possam analisar os dados onde são criados, tomar decisões mais rápidas e entregar experiências positivas para compradores e funcionários das lojas." 

 

Os novos recursos da Dell unem as tecnologias de Edge Computing para que os varejistas possam gerenciar e dimensionar com facilidade a infraestrutura dos datacenters para a borda, e iniciar aplicativos da loja e de IA digital de parceiros para entregar experiências melhores dentro da loja. 

 

Simplifique a arquitetura de borda do varejo para melhorar as experiências na loja  

O Dell Validated Design for Retail Edge simplifica e consolida a infraestrutura de varejo de borda e os aplicativos em um só stack de infraestrutura para implementação eficiente, gerenciamento e suporte. Por meio da integração com VMware Edge Compute Stack, a solução fornece aos varejistas uma visão única do gerenciamento da TI da borda em todos os locais do varejo para monitorar a integridade do sistema, além de criar e gerenciar aplicativos na borda e ajudar a dimensionar de maneira segura para outros locais. Ao trabalhar com a Deep North e a sua plataforma de análise de vídeo inteligente, a solução dá suporte a aplicativos baseados em IA que ajudam os varejistas a usar insights de dados para melhorar experiências de compras na loja, como otimizar o posicionamento de produtos, prevenir a perda de produtos, monitorar inventário, ajudar os compradores a evitar grandes filas para checkout e distribuir os funcionários para onde eles possam ser de maior assistência para a loja. 

 

"Nós estamos animados com a compatibilidade da plataforma de análise de vídeo em tempo real da Deep North com o Dell Validated Design for Retail Edge" disse Rohan Sanil, CEO e co-fundador da Deep North. "Estamos empolgados para ajudar os varejistas a utilizarem a IA para ganhar mais visão de linha do caminho para compra dentro da loja e identificar oportunidades de criar uma melhor experiência para o cliente, melhorar as operações da loja e aumentar as vendas." 

 

"Os varejistas têm a chance de entregar uma experiência positiva dentro da loja, e precisam equilibrar isso com a garantia do inventário correto, da saúde dos funcionários e clientes, da segurança da loja e muito mais", disse Dave McCarthy, vice-presidente de pesquisa de Cloud and Edge Infrastructure Services, IDC. "As soluções de borda da Dell podem ajudar os varejistas de todos os tamanhos a ganharem acesso mais rápido e fácil a insights em tempo real que ajudam as lojas a funcionarem de modo mais inteligente e entregar melhores experiências ao cliente." 

 

A Dell continua criando inovações adicionais de Edge Computing em todo o seu portfólio de infraestrutura para ajudar as organizações a simplificar as implementações e capturar mais valor: 

• Os clientes e parceiros podem conceitualizar e colaborar com as tecnologias e aplicativos de borda no Dell Technologies Customer Solution Centers Innovation Labs. Com um novo laboratório em Round Rock, Texas, os núcleos de colaboração ajudam os clientes a testar as tecnologias de borda existentes e projetar soluções de prova de conceito que gerenciem melhor demandas únicas de cargas de trabalho das organizações de varejo, manufatura, saúde e outros segmentos verticais. Por exemplo, os varejistas podem validar e testar soluções de monitoramento de inventário antes da implementação em locais de loja para implementações rápidas e simples de borda. Disponível para o Brasil.

 

• Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies 4.0, um sistema operacional de rede de base de código aberto dimensionável e ágil, agora se estende entre datacenters e até a borda. Com os comutadores de rede que podem se conectar entre vários locais, os clientes podem implementar, gerenciar e monitorar suas bordas com ferramentas familiares de datacenters. A nova solução fornece operações agilizadas, maior flexibilidade, e continuidade de negócios expandida, além de recursos de recuperação de desastres. Por exemplo, com a integração de rede perfeita que o SONiC 4.0 fornece, os varejistas podem gerenciar com mais facilidade sua infraestrutura a partir de seus datacenters até suas lojas de varejo e outros locais de borda por meio de um fabric único e unificado.

As soluções de Edge Computing da Dell para varejistas são as adições mais recentes ao crescente portfólio de borda da Dell e complementam o Dell Validated Design for Manufacturing Edge, que em breve dará suporte ao Digital Performance Management, a solução mais recente da PTC baseada em ThigWorx. Os serviços Dell ProDeploy e ProSupport ajudam os varejistas a acelerar as implementações de borda e darem suporte a seus ambientes com mais de 60.000 profissionais dedicados e parceiros em mais de 170 países. 

 

Disponibilidade 

• O Dell Validated Design for Retail Edge estará disponível no mundo todo em junho de 2022.

• A validação e os testes de soluções de prova de conceito de borda nos Dell Technologies Customer Solution Centers Innovation Labs já estão disponíveis em Limerick, Irlanda e Cingapura, e ainda esse ano estarão disponíveis em Round Rock, Texas.

• O Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies 4.0 já está disponível globalmente.

• O Dell Validated Design for Manufacturing Edge with PTC, com suporte para Digital Performance Management, estará disponível no mundo todo ainda este ano.