A Ericsson foi posicionada como a segunda empresa do ranking de Sistemas de Suporte a Operações e Negócios (OSS/BSS) e Plataformas de Entrega de Serviços em um relatório produzido pelo Gartner. Este resultado já é uma resposta do mercado ao foco que a Ericsson vem dando aos sistemas de OSS e BSS, reforçados pela recente aquisição da Telcordia.



“Com a necessidade cada vez maior das operadoras em responder rapidamente às demandas em constante evolução dos clientes, além da necessidade por maior eficiência e inovação, os Sistemas de Suporte a Operações e Negócios são um elemento fundamental para a estratégia de qualquer operadora. A Ericsson já ocupa posição de liderança em áreas como tarifação e cobrança, na qual atendemos 1,7 bilhão de pessoas com nossas soluções”, destaca Per Borgklint, responsável pela unidade de Soluções de Suporte da Ericsson.



Por meio da aquisição da Telcordia, concluída em 12 de janeiro deste ano, a Ericsson também fortaleceu sua posição na execução de serviços, garantia e otimização de redes, bem como em sua capacidade de oferecer suporte ponta a ponta às operadoras. No total, em 2011 a Ericsson assinou 33 novos contratos significativos para OSS, BSS, SDP e Data Center, dos quais 26 incluem OSS e BSS.