A pandemia Covid-19 forçou muitas empresas a fazerem a transição para o trabalho remoto, fazendo com que o Zoom, como outras plataformas e serviços de videoconferência, experimentasse um aumento dramático em popularidade. No entanto, isso também trouxe a empresa para o centro das atenções devido a questões de privacidade e segurança que se tornaram conhecidas quando os usuários migraram para a plataforma.

Recentemente, o Zoom anunciou a implementação do duplo fator de autenticação para todos os usuários. Nesse sentido, a ESET, empresa líder em detecção proativa de ameaças, aconselha a melhoria da segurança das contas com essa camada adicional de proteção que pode ser ativada por meio de ligações, mensagens de texto e aplicativos de autenticação. Além do uso do fator de autenticação duplo, a ESET recomenda prestar atenção especial à configuração correta da segurança da plataforma.

Um sistema de duplo fator de autenticação apresenta o desafio de precisar da resposta de dois fatores diferentes para poder autenticar ao tentar fazer login em uma conta. Existem três fatores de autenticação clássicos e comumente usados: uma senha ou código PIN, uma chave física ou um aplicativo de autenticação e biometria, impressões digitais ou varreduras de retina.

O duplo fator de autenticação torna mais fácil para administradores e organizações protegerem seus usuários e evitar violações de segurança na plataforma. O recurso do Zoom está disponível para todos os usuários em geral, incluindo aqueles que usam o plano gratuito.

"Os sistemas de duplo fator de autenticação para empresas e usuários domésticos são muito mais seguros do que senhas. Muitos ataques podem ser evitados com a implementação desta medida. Mesmo se um invasor conseguir infectar um computador e roubar uma senha, o acesso não será possível, pois eles não têm o código de acesso. Esse sistema garante que o trabalho necessário para um invasor seja muito maior. Se, além disso, o usuário também faz a utilização de soluções de segurança nos dispositivos e a atualização constante dos sistemas, é possível desfrutar da Internet com segurança", explica Camilo Gutiérrez Amaya, chefe do Laboratório de Pesquisa da ESET América Latina.