A Capgemini Consulting, em parceria com o Centro de Negócios Digitais do MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts), anuncia os resultados de uma pesquisa global que analisa como as companhias estão lidando e se beneficiando com a “transformação digital” – ou seja, o uso de tecnologias digitais, como mídia social, tecnologias móveis, análise de dados e dispositivos embutidos, para melhorar o desempenho e o alcance da empresa. O estudo The Digital Advantage: How digital leaders outperform their peers in every industry revela que as companhias que realizaram uma transformação profunda de seus negócios por meio da tecnologia ganham uma “vantagem digital” considerável e apresentam um desempenho significativamente melhor do que seus concorrentes. No entanto, a pesquisa também revela que, apesar do potencial transformador da tecnologia em todos os aspectos, desde a criação de maior eficiência, produtividade e colaboração até o aprimoramento da experiência dos clientes, poucas empresas estão realmente tirando proveito dos benefícios gerados pela transformação digital, sendo que a maioria apresenta um sério risco de ser deixada para trás pela concorrência.

A maturidade digital é relevante em todos os setores, desde o de tecnologia até o de empresas físicas. O estudo também revela que, mesmo havendo níveis diferentes de maturidade de acordo com o setor, existem líderes digitais que estão superando seus concorrentes em todos eles. A pesquisa revelou que a maior parte das Digiratis está presente nos setores de alta tecnologia (38%), bancário (35%), viagens e hospitalidade (31%), seguros (33%) e telecomunicações (30%), mas também de alimentos embalados (24%), serviços públicos (20%), varejo (26%), manufatura (12%) e farmacêutico (7%), mas em menor escala.