A F-Secure, multinacional finlandesa fornecedora de soluções integradas em segurança da informação, contratou 25 novos colaboradores para o mercado local, a maior parte para a área de suporte e comercial. Os investimentos da empresa em pessoas e tecnologia visam melhorar o atendimento e o tempo de resposta ao cliente. A F-Secure do Brasil é a filial fora da Finlândia que mais cresce no mundo.

 

Para atender aos clientes com mais eficiência, a equipe F-Secure recebe treinamentos técnico-comportamentais periodicamente, através do programa Atitude Positiva, realizado pelo RH em parceria com as áreas de suporte, treinamento e marketing. Para avaliar o desempenho dos serviços oferecidos pela empresa, o trabalho é analisado por meio de parâmetros pré-estabelecidos pela matriz, que devem ser adotados em todas as filiais da empresa.

 

Porém, a F-Secure não se preocupa apenas com os trabalhos em equipe. “Entendemos que a atenção individual é muito importante. Elaboramos projetos para desenvolver cada profissional em sua identidade”, diz Vladimir Brandão, diretor comercial da F-Secure Brasil. Aplicando técnicas de motivação, liderança e de formação, pilares de sustentação do projeto Atitude Positiva, a área de RH faz com que cada colaborador reflita e coloque em prática os conceitos expostos em seu dia-a-dia. A empresa incentiva também ações sociais, liberando uma vez por trimestre seus funcionários para a realização de atividades voluntárias.

 

Ao longo de sua atuação no mercado brasileiro, a F-Secure ampliou seus negócios e hoje possui escritórios em seis cidades do Brasil: Brasília, Rio de Janeiro, Salvador, Curitiba, Ribeirão Preto e São Paulo.