A Fujitsu, empresa especializada em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), anuncia os resultados da pesquisa Global Digital Transformation. No total, foram entrevistados 1.614 líderes empresariais em 15 países.

De acordo com o estudo, 89% dos líderes empresariais e suas organizações apostam em iniciativas de transformação digital com tecnologias digitais como Inteligência Artificial (AI) e Internet das Coisas (IoT).

Pontos Destacados

1. Status das iniciativas de transformação digital

89% dos líderes empresariais informaram que suas organizações embarcaram em iniciativas de transformação digital e 34% desses projetos já produziram resultados comerciais, como aumento de receita ou  melhoria no relacionamento com clientes.

2. Iniciativas de transformação digital em áreas funcionais e indústrias

O Marketing é a área funcional mais alta (38%), seguida por Workstyle (35%) e Operação e Manutenção (30%). Em termos de iniciativas específicas da indústria, Finanças e Seguros (51%) e Saúde (51%) são as principais áreas de transformação digital, seguidas de Manufatura.

3. Resultados da transformação digital

Os três principais resultados foram o aumento da receita (46%), a melhora das relações com os clientes (44%) e o fortalecimento da competitividade dos produtos (36%), o que reafirma a contribuição desse modelo para o crescimento dos negócios.

4. Fatores-chave para o sucesso da transformação digital

De acordo com os resultados, fatores importantes para projetos de transformação digital  bem-sucedidos são pessoas talentosas com as habilidades certas (19%), forte liderança (18%) e organizações e processos racionalizados (17%). Além disso, o estudo também revelou que, para realizar com êxito a transformação digital, é necessário co-criar com parceiros tecnológicos, bem como compreender o negócio e ter alinhamento com a visão estratégica.

5. Percepções da Inteligência Artificial

Os líderes empresariais têm grandes expectativas em relação à AI, 77% deles acreditam que está uma grande oportunidade.

6. Capacidades necessárias para transformação digital

Os líderes empresariais responderam que as capacidades mais importantes que as pessoas precisam para o fortalecimento na era digital são o conhecimento profissional das tecnologias digitais (18%), criatividade e imaginação (17%).