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Futurecom 2015: Amdocs apresenta o Novo Mundo da Experiência do Cliente
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Publicado em 26/10/2015 às 16:00A Amdocs participará da Futurecom, demonstrando como o Novo Mundo da Experiência do Cliente – nova era definida por crescentes expectativas dos clientes, rápido avanço da tecnologia e intensificação da concorrência – se aplica aos prestadores de serviços em toda a região do Caribe e América Latina (CALA).
Diversos temas serão expostos, como Serviços Financeiros Móveis (MFS), Virtualização de Funções de Rede/Rede Definida por Software (NFV/SDN), Sistemas de Apoio Operacional de Próxima Geração (OSS), Análises de Big Data e Serviços. E haverá ainda dados sobre uma pesquisa sobre hábitos de consumo, resultado de um levantamento feito com 8.500 consumidores de 17 países sobre a adoção dos Serviços Financeiros Móveis (dados globais e específicos do Brasil); onde e para que as pessoas estão poupando dinheiro; para que e de quem as pessoas emprestam dinheiro etc.
Uma cafeteria gourmet será instalada no estande da empresa para demonstração prática da ferramenta Mobile Financial Services da Amdocs. Baixando o aplicativo beta da solução será possível escolher e pagar por drinks e cafés especiais.
Alguns painéis de discussão em que a empresa participará são:
“Visões dos CTOs e CMOs sobre tendências tecnológicas e perturbações do mercado"
Palestrante: Uri Gurevitz, head de Visão e Estratégia de Mercado da Amdocs
Quando: terça-feira, 27 de outubro, 10h50 – Sala Colômbia
“O Caminho Adiante: da Inclusão Financeira para a Inclusão Econômica"
Palestrante: Jesus Luzardo, diretor de MFS da Amdocs para CALA e Europa
Quando: terça-feira, 27 de outubro, 11h30 – Sala Argentina
"A evolução do negócio com Big Data & Analytics em um ambiente de Internet das Coisas"
Palestrante: Renato Osato, vice-presidente da Amdocs para CALA
Quando: terça-feira, 27 de outubro, 16h – Sala Colômbia
“Como ser um CEO bem-sucedido e inovador em 2020"
Palestrante: Tobias Dezordi, vice-presidente da Amdocs para CALA
Quando: quarta-feira, 28 de outubro, 15h20 – Sala Brasil

