A Accenture, com atuação e oferta de soluções em estratégias de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações, levará à Futurecom 2019, de 28 a 31 de outubro, o conceito Access the New Generations, em que apresentará soluções desenvolvidas para o setor de telecomunicações e mídia. 

O espaço da Accenture no evento demonstrará experiências para a indústria, como o Content Intelligence, solução que examina a internet para extrair o conteúdo de determinada marca e avaliar o nível de conformidade com suas diretrizes. Ele monitora a identidade da marca nos canais e identifica lacunas que podem levar a um impacto negativo nas vendas. 

Além das demonstrações, a Accenture levará um time de especialistas para palestras como a de Jefferson Wang - Co-líder global de 5G da Accenture , sobre a transformação tecnológica no setor de telecomunicações, apresentando as oportunidades da era digital e seus impactos sobre as estratégias e modelos de negócios na indústria. A lista completa de palestrantes e descrições dos temas está disponível no endereço: http://bit.ly/32xiw88 

Grade de demonstrações da Accenture na Futurecom 2019: 

Sounding Off - Nesta demonstração, o usuário terá uma oportunidade exclusiva de personalizar a voz da sua marca com um misturador interativo de traços de personalidade, criando uma identidade sonora que adicionará uma nova dimensão ao envolvimento do cliente com canais de atendimento eletrônico. 

AI-Drive Design - Reunir os avanços da inteligência artificial, neurociência e ciência do comportamento capacita os designers para trazer a ciência à arte do design. O usuário terá a oportunidade de criar um anúncio gráfico usando um editor simples de arrastar e soltar, com o auxílio de inteligência artificial generativa. 

Adaptive Media + Econtent Intelligente Solution - Permite produzir instantaneamente um vídeo personalizado com base nos dados em tempo real, acionar ou inserir conteúdo no conteúdo programaticamente, criando um nível próximo de conversa personalizada com o cliente. 

ADCC - Uma plataforma de comunicação que unifica e aprimora a experiência de comunicação do cliente. O ADCC é multicanal e pode integrar diferentes áreas e processos de uma empresa, reunindo todos os dados comerciais relevantes e transformando-os em informações inteligentes que podem ser compartilhadas em vários canais de comunicação. 

Assistente Virtual Cognitivo - A solução simula um atendente de call center por meio da utilização de Inteligência Artificial e NLP. Essas tecnologias permitem que o cliente fale naturalmente com o assistente para solicitar a resolução de problemas, como emissão de segunda via de conta e agendamento de visita técnica, entre outras ações, sem necessidade de interferência de um atendente humano. 

Modelo de Atribuição - Tem como objetivo entender o real impacto de cada canal de mídia nos resultados de negócio. A solução usa uma abordagem Data-Driven e mensura o impacto de todos os canais de mídia durante a jornada de compra de cada cliente, ao invés de atribuir o resultado apenas ao "last click". 

Cyber Security - Com o simulador certificado pelo Ministério da Defesa, é possível criar uma réplica virtual de toda a infraestrutura de uma empresa e, a partir disso, testar todos os cenários possíveis de ataques, bem como treinar e formar especialistas em defesa cibernética. 

Memory Lane - Permite uma conversa convidando alguém que está sozinho para contar a história de sua vida - uma história que talvez nunca tenha sido contada. Depois de capturar todo o discurso, a discussão é convertida instantaneamente em um livro físico e em um podcast. Simplesmente, Memory Lane co-escreve uma história de humanos e máquinas que pode ser compartilhada pelos participantes com as gerações futuras. A tecnologia vem sendo utilizada com sucesso para auxiliar o tratamento de idosos vítimas de isolamento social na Suécia, ajudando na prevenção de depressão e Alzheimer.