O Gartner anuncia suas previsões para empresas e usuários de TI em 2012. Os analistas dizem que as mudanças alterarão a forma de controle dos orçamentos das organizações de TI, conforme os custos e as tecnologias estarão mais pulverizados pelas empresas.

    

Segundo o instituto, as Previsões Top para 2012 e para os anos seguintes mudarão a natureza dos negócios. “As tendências apontam o crescimento da computação em nuvem e sinalizam que os usuários vão usar seus próprios aparelhos no ambiente de trabalho”, diz Daryl Plummer, vice-presidente executivo do Gartner. “À medida que os usuários passam a ter mais controle dos dispositivos que utilizam, os gerentes de negócios adquirem maior poder para controlar seus próprios orçamentos de TI em relação aos últimos anos. Conforme o mundo tecnológico avança, os CIOs estão descobrindo que devem coordenar suas atividades em um escopo mais amplo do que anteriormente. Embora esta seja uma situação difícil para as áreas de TI, este é o momento deles se adaptarem”, acrescenta.



Os analistas anunciam que ao longo de 2012 haverá um aumento no volume de informações disponíveis para as companhias, mas que será um desafio entendê-las. Em razão destas mudanças no controle dos sistemas que as organizações de TI estão enfrentando, a perda da capacidade de garantir a consistência e a eficácia dos dados fará com que sejam necessários muitos funcionários para prevenir que as empresas percam oportunidades ou para que usem informações questionáveis para a tomada de decisões estratégicas. Como não existe nenhum marco regulatório no horizonte próximo, isso deixará que cada companhia decida por si mesma como lidar com a introdução de “Big Data” (grandes volumes de dados).

            

“Toda organização que quiser crescer em TI no próximo ano deve estabelecer uma coordenação de atividades com áreas de negócio”, afirma Plummer. “As companhias devem estabelecer a gestão de relacionamento como uma capacidade chave e treinar suas equipes adequadamente. O motivo é que a falta de controle só poderá ser combatida por meio de atividades coordenadas. A organização de TI do futuro deverá gerenciar aqueles que possuem o dinheiro, os que entregam os serviços, protegem os dados e os consumidores que querem estabelecer seu próprio ritmo para usar seus aplicativos, devices e computadores”, aponta.



Ainda de acordo com o instituto, até 2015, os serviços de nuvem de baixo custo vão canalizar até 15% do faturamento dos principais players; 35% dos gastos corporativos de TI para a maioria das organizações serão gerenciados fora do orçamento do departamento de TI. Até 2016, pelo menos 50% dos usuários de e-mail empresarial vão depender primariamente de um navegador, um tablet ou um cliente móvel, em vez de um cliente desktop. Outra previsão é de que 40% das empresas farão com que os testes de segurança independentes sejam uma precondição para utilizar qualquer tipo de serviço de nuvem.