A Hitachi Data Systems criou o Storage Operation Center (SOC), um Centro de Operações Remotas Assistidas. Ele conta com profissionais especializados e que ficam à disposição das empresas para a melhor gestão da área de armazenamento.

O SOC pode ser considerado o sistema nervoso central do armazenamento de dados. Ele é responsável pelos alertas operacionais, providenciando armazenamento e direcionando as operações nos campos certos. Assim, cada empresa contrata os serviços que oferecem relatórios de performance e monitoramento todos os dias. As modalidades de serviços oferecidos pelo SOC são: Monitoramento e Alertas 24X7; Relatórios Customizados (Chargeback, Utilizado vs Total), envio de alertas baseados em limites de utilização entre outros relatórios para monitoramento do ambiente .

 

“Os relatórios de performance preveem às empresas informações para o controle e gerenciamento em tempo real a respeito da performance do ambiente”, Diz Luiz Bellini, Diretor de Tecnologia da Hitachi Data Systems. “Isso tudo com o intuito de identificar onde estão os pontos de performance e capacidade do ambiente a serem melhorados, antes que impactem a operação das aplicações. E por meio desses relatórios de performance do ambiente SAN, os executivos podem tomar decisões baseadas em dados reais, que contam inclusive com a tendência e a previsão de uso”, afirma o executivo.