Nos últimos meses uma modalidade de trabalho que tem sido muito discutida entre os interlocutores e especialistas econômicos, no que se refere à maior produtividade e bem-estar dos colaboradores é o emprego do home office ou work from anywhere (trabalhe de qualquer lugar), afinal é fundamental garantir a operação das companhias, principalmente nesse momento que vivenciamos a nova normalidade digital  que está em  ascensão no Brasil e no mundo. 

O formato já é utilizado no país há alguns anos, em  2018, por exemplo,  um levantamento realizado pelo IBGE mostrou que 3,8 milhões de brasileiros trabalhavam de maneira remota. 

Com a chegada da pandemia de Covid-19 no ano passado, a modalidade ganhou força pela necessidade imediata de garantir a integridade dos colaboradores e manter as empresas funcionando e quase 9 milhões de brasileiros começaram a trabalhar remotamente do dia para a noite, essa ação repentina de mudança no modo de trabalhar fez com que  67% das empresas brasileiras de acordo com a Pesquisa de Gestão de Pessoas na Crise de Covid-19, que foi conduzida pela Fundação Instituto de Administração (FIA) tivessem dificuldades ao aderirem ao regime, afinal muitos funcionários não tinham equipamentos ou infraestrutura adequados para trabalhar de casa ou de qualquer lugar e isso fez com que o mercado voltado ao home office se tornasse uma oportunidade concreta de vendas para o ecossistema de canais.  Vários produtos e soluções foram criados para atender as empresas e seus funcionários.  “Passamos por uma aceleração da transformação digital e a tecnologia é o pilar essencial para enfrentar os desafios atuais com segurança, sem deixar de lado  a produtividade. A grande maioria das empresas, inclusive as tradicionalmente off-line, precisou se adaptar e surpreendeu-se com o resultado. Existe produtividade e engajamento no home office.  Em relação a nossa atuação,  há procura acelerada por soluções  que aumentem a produtividade, como os SSDs (unidades de estado sólido) – que quando comparados aos HDs, tornam as máquinas mais rápidas, diminuem travamentos, se tornando mais  seguras e duráveis”, avalia Paulo Vizaco, diretor executivo da Kingston que acaba de assumir  a direção de  Etail para LATAM da companhia.  

Para Cristiano Hortense, gerente de Produto de TI da Huawei, as mudanças na forma de trabalho, no ambiente corporativo e de colaboração é um desafio enorme tanto para as companhias quanto para os seus profissionais.  “Muitas tecnologias não estavam suficientemente maduras para atender de forma completa às necessidades das corporações e suas equipes. Com a maior frequência do home office e lockdowns decretados nas cidades, a necessidade de estar melhor preparado para o trabalho remoto aumentou em todos os setores. Algumas empresas, inclusive, já adotaram home office para todos os seus funcionários. Um ponto positivo é que nossos parceiros tem um visão muito clara do modelo home office e entenderam o potencial de agregar serviços aos produtos. A Huawei tem uma linha de produtos e soluções que atendem a esse novo cenário e um dos destaques é o IdeaHub  nossa aposta para  2021 que foi desenvolvida com base no conceito da simplicidade como uma solução intuitiva para projeção sem fio Ultra HD, videoconferência em alta definição (HD) e como quadro inteligente na nuvem, o que potencializa a colaboração em home office, ambientes de escritório ou salas de aula, de forma presencial ou remota”, conta o executivo. 

Para a Poly, o parceiro tem uma oportunidade singular nesse momento, afinal o emprego do formato remoto traz várias possibilidades de vendas.  “O home office se tornou a alternativa segura para manutenção das atividades profissionais, e na Poly temos uma linha de produtos e soluções bastante ampla para atender todos os tipos de demanda. A oferta vai desde os headsets USB da linha Blackwire e Bluetooth da linha Voyager, até as câmeras da linha Studio P para uso em home office, passando pelos alto falantes inteligentes para viva-voz PolySync. São soluções que foram desenhadas tendo em mente o conforto do usuário - para que ele possa usá-las ao longo do dia”, afirma João Aguiar, Systems Engineering Manager, CALA.  

Guilherme Faccio, Marketing Manager da Corsair, acrescenta que com a retomada da economia, várias empresas, de todos os portes, estão aderindo a prática do trabalho remoto permanentemente. “O setor de home office é importante para o presente e também para o futuro do mundo digital.  A Corsair tem uma gama bem extensa de equipamentos tanto para o teletrabalho quanto para o setor gamer, disponibilizamos (periféricos, memórias, SSDs, gabinetes, cadeiras, etc), atualmente os produtos mais procurados com o avanço da transformação digital são os periféricos e memórias”, agrega o executivo. Produtos para trazer qualidade e bem-estar no teletrabalho que os canais precisam conhecer  

Nos próximos anos, o teletrabalho deve estar cada vez mais presente no Brasil, algumas empresas evidenciam a possibilidade de aderirem ao formato de modo permanente no pós-pandemia, ainda é cedo para sabermos qual o futuro do home office no país, mas é fundamental que o parceiro conheça quais  são os produtos e soluções que foram feitos sob medida para as empresas e seus colaboradores.  

Há muitos anos a Logitech cria soluções para que os colaboradores possam trabalhar de qualquer lugar. “O formato vai se expandir cada vez mais. Muitas empresas já oficializaram o trabalho remoto para um modelo estruturado de home office e muitas mais o farão neste ano de 2021. A Logitech possui uma gama muito variada de produtos destinados ao home office, como mouses e teclados ergonômicos, mouses para heavy users e outros periféricos silenciosos destinados ao público que quer evitar reproduzir a barulheira do escritório em casa. A empresa tem também várias linhas de câmeras para webconferências e headsets que permitem trabalhar com isolamento acústico”, agrega Jairo Rozenblit, presidente da Logitech.

A Unentel disponibiliza produtos e soluções para o teletrabalho em todo o país. “O home office veio para ficar, em nosso portfólio ofertamos headsets certificados e com total interoperabilidade para ferramentas como Zoom, Google Meeting, Microsoft Teams;  webcams totalmente amigáveis para uso em  home office, que proporcionam a melhor resolução durante  as vídeo-conferências  e notebooks com as configurações adequadas para ter todos os aplicativos  necessários para a função que o profissional exerce”, conta Vera Thomaz, Head of Sales da Unentel, completando que os segmentos na atualidade que demandam mais produtos são: Home Office, Educação, Saúde e Finanças. 

A SYNNEX Westcon também compactua da mesma posição da Unentel sobre a permanência definitiva do trabalho remoto com a retomada da economia, para a distribuidora, as empresas e usuários devem investir em soluções que facilitem o home office e os canais precisam  ficar atentos as novidades como câmeras,  capazes de seguir o usuário ou fones bluetooth, conferindo mobilidade ao usuário. “No caso do home office, não se trata apenas de vender para a pessoa física, mas para as empresas também. E há um enorme leque de produtos para oferecer, desde infraestrutura de TI, com servidores e storage, até sistemas de segurança, laptops, impressoras e demais equipamentos para o usuário. O canal deve identificar as oportunidades e pensar em como atender às demandas de seus clientes com a melhor solução”, pontua Marcelo Murad, diretor de Produtos e Engenharia da  SYNNEX Westcon. 

Sandra Fantoni, diretora de Produtos e Marketing da Agis Distribuição, pontua que a companhia tem um portfólio completo para atender às necessidades dos trabalhadores que estão em home office. “Notebooks, desktops, monitores, Impressoras, suprimentos, scanners, Webcams, fones, assessórios e soluções profissionais para vídeo-conferência são algumas das opções que nossos parceiros podem oferecer para seus clientes. A Agis possui um portfólio completo para infraestrutura  que suporta os colaboradores das empresas que estão em home office.  Vale destacar o crescimento da demanda de soluções para Educação, PDV, Saúde e Home office”, observa a executiva.

Para Diogo Prehs Santos, diretor Administrativo da SigmaOne,  quando falamos em soluções para trabalho remoto, é importante termos em mente as tecnologias  que auxiliem a produtividade, a concentração e a colaboração das equipes remotas.  “Essa é a prioridade das fabricantes parceiras da Sigmaone. Nós distribuímos soluções como: ClickShare Conference da Barco,  produtos da  Jabra como o último lançamento que foi um headset profissional: Jabra Evolve2 30, temos produtos da Logitech como mouses, teclados, webcams e headsets – com destaque para o Zone, lançado para o corporativo com opções com e sem fio e,  distribuímos a marca Lenovo , o destaque é a oferta de soluções corporativas, desde notebooks até dispositivos para salas de conferência com integração com Microsoft Teams e Zoom”, discorre o executivo. 

A Golden Distribuidora destaca que a modalidade  traz a necessidade de mais investimentos em tecnologia e um ambiente adequado aos trabalhadores remotos.  “Dentre as linhas distribuídas por nós, algumas fabricantes tiveram destaque em vendas, como por exemplo, a Logitech, com a linha de webcams, headsets e kits com teclado e mouse sem fio, a Acer, com notebooks de maior performance de SSD;  A LG, com monitores com telas maiores e giratórias, o que garante maior conforto para o usuário. Na linha de impressão, por exemplo,   temos as  impressoras multifuncionais tanques de tinta da HP com sua linha de garrafas que garantem um custo por página acessível e as multifuncionais Laser das categorias Rebadges e Neverstop. Além disso, distribuímos as impressoras multifuncionais Ecotank da Epson, sem falar nos Chromebooks da Samsung, Acer e Lenovo”, compartilha Fábio Gaia, vice-presidente da Golden Distribuidora. 

 Já a  Mazer sempre priorizou  a oferta de produtos para o Consumidor Doméstico de TI.  “Investimos em equipamentos como periféricos e acessórios, a Mazer  sempre ofertou uma ampla linha de marcas e modelos que atendam, através de suas revendas, todas classes de clientes domésticos. Com o boom do home office, ampliamos ainda mais a diversificação: de roteadores até cadeiras gamer, nossa linha é extensa, passando por todos segmentos de telas, de notes e desktops Consumer à Corporativos, de WebCam de uso doméstico a profissional, de Placas de Vídeo até equipamentos completos para Gamers, e assim por diante. Em 2021 iniciou-se um novo período, a tendência de permanência definitiva do Home Office em diversas atividades e funções. Com isto, ferramentas que proporcionem um melhor desempenho e controle das atividades em home office, seja para trabalho em equipe como para desenvolvimento de atividades individuais, passam a ser prioridade”, destaca Rogério Fluzer, presidente da Mazer

O home office  não é mais uma tendência e sim uma realidade para as empresas e suas equipes, por isso é fundamental entender quais as necessidades reais dos clientes para vender produtos e soluções adequadas. “O canal que estiver preparado para oferecer  soluções completas para as necessidades de seus clientes e não somente produtos isolados, com certeza irá se diferenciar e terá muitas oportunidades neste novo cenário. Estamos apoiando  a revenda com treinamentos e ofertas diferenciadas para que o canal possa atender os clientes da melhor forma”, ressalta Sandra, da Agis. 

Para a Ingram Micro, a palavra-chave para este e os próximos anos no setor de home office é “conectividade”.  “Neste contexto, posso destacar o nicho de Smart Home, que é uma tendência que irá englobar tudo dentro das casas. A Ingram Micro oferece um portfólio extenso para home office, com produtos como notebooks, monitores, acessórios (mouse, teclado, headset, webcam) e roteadores. Além disso, conta com a linha Gaming, que inclui produtos de alta performance e podem ser utilizados no dia a dia. Desse modo, nós da Ingram e nossos parceiros  devemos buscar soluções para conectá-los de maneira simples, inclusive com produtos e serviços oferecidos no mesmo pacote”, conta Ricardo Rodrigues, diretor de Commercial, Consumer, Mobility e ITAD da Ingram Micro.  

A Huawei acredita que o melhor discurso de venda é o conhecimento da revenda. “É preciso ter uma boa estratégia de go to Market,  alinhada às necessidades do mercado. Para auxiliar as revendas, temos um programa dedicado a Compra de Demos de IdeaHub. Vale dizer que os produtos e soluções da Huawei  possuem tecnologias de ponta e foram desenvolvidos para atender as necessidades dos clientes de forma ampla.  Para ter êxito na hora de vender é preciso estar sempre atualizado e preparado para reconhecer as novas demandas de mercado”, diz Hortense, da Huawei.  

Aguiar, da Poly, ressalta que o parceiro deve acompanhar o movimento das empresas e do setor.  “Quando estávamos no escritório, era fácil o usuário contar com uma acústica confortável e uma iluminação adequada. Do outro lado, gestores de TI tinham o controle total da solução de comunicação: da rede ao aplicativo. Agora, o canal precisa estar antenado a estas demandas e oferecer o que melhor atende os dois públicos, usuários finais e gestores de TI. Com as soluções para home office da Poly, o gestor de TI é capaz de gerenciar o uso de headsets e câmeras, monitorar qualidade de chamadas, controlar versões de firmware destes dispositivos e suas compatibilidades com os softwares de comunicação selecionados”, agrega o executivo.