A HP anunciou a ampliação de seu portfólio de soluções para gerenciamento de TI. O pacote de lançamentos para a América Latina inclui a nova versão do software HP Business Availability Center 8.0 que, com outra soluções integradas, garante uma visão de 360 graus da disponibilidade do negócio, aponta fonte de problemas em potencial e permite que a própria TI corrija falhas antes que os usuários no negócio sejam impactados.

 

Para que as áreas de TI sejam menos reativas e mais estratégicas, as ofertas de software apresentadas pela HP trazem uma abordagem de previsão e prevenção e são projetadas para ajudar os clientes a responderem mais rapidamente às necessidades de negócios, por meio de um melhor gerenciamento de riscos, custos e mudanças.

 

“A monitoração é muito importante e as organizações precisam estar um passo à frente, colocando-se no lugar do usuário final, por assim dizer”, explicou Silvio Maemura, diretor da unidade de Software & Solutions da HP Brasil. “CIOs inteligentes tratam de problemas de TI antes que se tornem problemas do negócio. As empresas que adotam uma abordagem de previsão para as operações de TI extrairão mais valor dos ambientes existentes, atenderão melhor aos requisitos do negócio e emergirão do ciclo econômico atual mais competitivos que nunca.” 

 

De acordo com o executivo, a HP combina o gerenciamento da infraestrutura e o gerenciamento de usuário final para melhorar os níveis de serviço com abordagens top-down e bottom-up, identificando proativamente problemas em processos-chave de negócios e, em seguida, entendendo o impacto de uma possível falha antes que os usuários finais sintam o problema.

 

O software HP Business Availability Center 8.0 permite a localização e a resolução de possíveis problemas usando a tecnologia de automação run-book HP Operations Orchestration. Se as falhas surgirem mesmo assim, TI será capaz de priorizá-las e corrigi-las com base em seu nível de criticalidade para o negócio. 

 

O software usa análise estatística patenteada pelo HP Labs, o braço de pesquisa da HP e oferece indicadores de desempenho críticos, incluindo acordos de nível de serviço, incidentes, requisições de mudança, disponibilidade e conformidade para o ambiente de operações de TI. 

 

Outra solução que chega ao mercado com inovações é o software HP End User Management, componente integrado do software HP Business Availability Center. Esse produto pode ajudar a sua organização de TI a alinhar seus esforços com a prioridade do negócio. Vinculado à monitoração de dados ao software HP Universal CMDB, o software HP End User Management ajuda a sua equipe de TI a identificar rapidamente as causas raiz dos problemas do usuário final relacionadas à infraestrutura.

 

“Nestes momentos de grande desafio econômico, o portfolio de BTO da HP fornece a visibilidade necessária para gerenciar de maneira inteligente nossos investimentos de tecnologia em todo o ciclo de vida dos serviços de negócio que entregamos. O resultado é uma tomada de decisão melhorada, risco reduzido e uma organização de TI que continuará a inovar – independentemente do ciclo econômico”, complementou Maemura.