A HP Inc. anuncia a extensão do HP Amplify — pioneiro programa global1 de canais — para seu ecossistema de mais de 1.350 lojas exclusivamente on-line, omnicanais e varejistas físicos. Lançado em meados de 2020 para parceiros comerciais, o novo programa de parceiros é baseado em uma única estrutura integrada, fornece os insights, as capacidades e as ferramentas de colaboração para impulsionar a transformação digital e o crescimento à medida que os comportamentos de compra dos consumidores evoluem. A HP vai iniciar a transição dos parceiros de varejo1 para o programa de HP Amplify em 2 de agosto de 2021, em um processo que seguirá pelo resto do ano.

Construído em uma estrutura simplificada e fácil de navegar com duas faixas distintas de varejo (Synergy e Power incluindo Power CDR Retail direcionado a sub-distribuidores de varejo), o HP Amplify é construído de baixo para cima a fim de transformar a análise de dados em insights que suscitam novas estratégias,  direcionam a inovação e baseiam a recompensados parceiros por desempenho, colaboração e capacidades, ao mesmo acelerando a transformação digital com esses insights, desenvolvendo uma cultura guiada por dados, aumentando o conhecimento compartilhado com as ferramentas de colaboração.

 

"Para o mercado de TI como um todo, e para os canais de varejo especificamente, está evidente que os negócios convencionais não são mais uma opção. O HP Amplify não só facilita que os parceiros de varejo façam negócio com a HP, como apresenta um caminho claro, desenvolvido a partir de uma estrutura comprovada, para transformar suas atividades comerciais para o momento atual, além de permitir o crescimento sustentado de longo prazo no futuro", afirma Christoph Schell, CCO da HP. "Juntamente com nossa comunidade de parceiros, estamos reinventando a experiência dos consumidores com nossos produtos e serviços, ao investir em nossas capacidades compartilhadas enquanto desenvolvemos novas áreas de vantagem para manter a competitividade".

 

Reescrevendo as regras do varejo

Estimulada pela alta na demanda por produtos para o trabalho, a educação e o entretenimento em casa, que foi acelerada pela pandemia, o setor varejista tem vivenciado um ritmo veloz de mudanças. Segundo o Gartner, aproveitar o movimento de experiências transformadoras será fundamental para obter e manter a flexibilidade que fazer negócios requer atualmente. Para o futuro próximo, as mudanças no comportamento do consumidor terão um impacto maior no varejo do que qualquer outro fator2.

 

Embora o movimento nas lojas físicas tenha caído, as vendas via e-commerce cresceram mais de 27% em 2023, e estima-se que vão representar 40% das vendas totais de bens de consumo embalados até 20254.

 

Tendências como o trabalho híbrido, o surgimento do "prosumidor" e o crescimento contínuo do comércio eletrônico estão tornando as parcerias colaborativas no setor de varejo mais essenciais do que nunca. Com a introdução do HP Amplify, a HP está capacitando os varejistas a capitalizar sobre essas mudanças, ajudando os parceiros a oferecer melhores experiências ao cliente e impulsionando o crescimento futuro.

 

"Os clientes buscam um relacionamento mais próximo e personalizado com as marcas", disse Quentin Duminy, do Grupo Auchan, varejista líder com sede na França. "Vamos aumentar nosso conhecimento dos padrões de consumo usando análise de dados para redesenhar a jornada do cliente, melhorando as experiências online e na loja por meio do programa Amplify for Retail da HP".

 

Desempenho, Capacidades & Colaboração

O HP Amplify oferece uma plataforma compartilhada, projetada para permitir estratégias progressivas de comercialização focadas em três pilares principais: desempenho, capacidades e colaboração.

 

Desempenho

Com base no sucesso da estrutura do HP Amplify e, ao mesmo tempo, atendendo às necessidades exclusivas dos varejistas, o novo programa recompensa os parceiros por uma variedade de indicadores de desempenho vinculados ao portfólio de vendas e receita. Uma estrutura de remuneração estruturada, impulsionadores de vendas e outras ferramentas ajudam os parceiros de varejo a avaliar o desempenho e as ações, fornecendo indicadores claros de sucesso

 

Capacidades

Além do faturamento de vendas em si, o HP Amplify calcula as recompensas com base em novas capacidades, tais como geração de insights de dados, modelos de serviço e experiências consistentes tanto on-line como na loja física. O fortalecimento e o desenvolvimento de novas capacidades são apoiados por avaliações digitais e recomendações on-line relativas a capacidades essenciais, tendências de consumo, benchmarking e melhores práticas. O HP Amplify recompensa parceiros que investem em capacidades para competir – e vencer – em um mundo dominado pelo e-commerce e pelas jornadas de cliente direcionadas pelo digital.

 

Colaboração

Mudanças transformadoras requerem parcerias colaborativas. Empresas que colaboram regularmente com fornecedores conseguem mostrar crescimento maior, custos operacionais mais baixos e mais lucratividade do que seus pares. Os parceiros que reportarem dados serão capazes de antecipar e permitir resultados mais positivos para o cliente, em última análise, impulsionando as conversões de vendas e maximizando o ticket médio. A HP vai colaborar de perto com parceiros para otimizar as vendas por meio de ferramentas de sortimento nas lojas e de recomendações de cruzamento de categorias para destravar a diversificação de oportunidades.

 

Caminho para um futuro mais sustentável

O programa de parceiros HP Amplify também oferece aos parceiros um caminho opcional para um futuro mais sustentável. Lançado no início deste ano para parceiros comerciais, o HP Amplify Impact é programa de avaliação, recursos e treinamento pioneiro no setor, voltado a promover mudanças significativas nos três pilares de Impacto Sustentável da HP – Planeta, com ênfase em ações climáticas; Pessoas, com ênfase nos direitos humanos e na justiça social; e Comunidade, com ênfase em equidade digital.

 

O programa HP Amplify Impact ajuda a empoderar parceiros para que estabeleçam objetivos ousados de geração de impacto positivo no longo prazo. Parceiros que se comprometerem a aderir ao programa HP Amplify Impact vão trabalhar com a HP para avaliar suas próprias práticas, ao mesmo tempo aproveitando os extensos investimentos e iniciativas da companhia.

 

Reconhecida como uma das companhias mais sustentáveis do mundo, a HP já cadastrou mais de mil parceiros do mundo todo no programa HP Amplify Impact, o que representa um passo importante rumo à ambiciosa meta da companhia de se tornar a companhia de tecnologia mais sustentável e justa até 2030.