A HP lança, no Brasil, o HP Counterfeit Verification Service, nova ação para o combate à pirataria. O serviço foi criado para auxiliar as grandes empresas e clientes públicos a identificarem a procedência de cartuchos de tinta e toners. Ele é gratuito e consiste em uma inspeção realizada nos momentos da entrega da mercadoria.

Empresas e órgãos do setor público, por exemplo,  que adquiram em uma única compra 500 ou mais unidades de toners ou cartuchos de tinta podem utilizar o HP Counterfeit Verification Service. Para solicitar uma inspeção basta ao cliente enviar um e-mail para a equipe de investigação e em até 72 horas as solicitações serão designadas para um investigador. 

Segundo Luis Pablo Alcalá, gerente de Marketing e Suprimentos daHP nas Américas, o controle é realizado para evitar que os clientes sejam enganados por fornecedores ao longo da cadeia de distribuição e garante que o suprimento entregue seja um produto original HP. “Queremos ajudar nossos canais a reconhecer as diferenças entre um produto original e um falsificado, para garantir a ele a melhor experiência de uso e maior durabilidade de suas impressoras. A iniciativa da HP visa erradicar a pirataria, afinal as falsificações afetam atodasfabricantes, distribuidoras e  revendas gerando prejuízos para todos”,  afirma.

 O HP Counterfeit Verification Service se une aos demais esforços da HP para combater a pirataria que incluem: autenticação móvel HP – ferramenta de verificação de autenticidade dos cartuchos originais da HP disponível em todo o mundo; HP Planet Partners – no qual a companhia assegura que todos os cartuchos de impressão HP devolvidos por meio do programa sejam submetidos a um programa de reciclagem de múltiplas fases, com tecnologia de ponta; programa de recompensas – plataforma que permite ao usuário verificar se os cartuchos em uso são originais, além de promover a recompensa pelo uso de produtos autênticos; selos de segurança – etiqueta holográfica que permite a analise da autenticidade do produto; site de denúncias, ações educativas, entre outros.