A HP Inc. apresentou durante o HP Reinvent, o HP Amplify Data Insights, uma nova plataforma de parceiros projetada para transformar a análise de dados em insights valiosos que inspirem novas estratégias, orientem inovações e antecipem as necessidades dos clientes. Já disponível no HP Partner Portal, a robusta plataforma combina inteligência externa e dados em um único painel de controle intuitivo, permitindo que os parceiros referenciem seu desempenho, aprofundem o relacionamento com seus clientes e solidifiquem estratégias de longo prazo. 

Desde o lançamento do HP Amplify, em 2020, 98% dos parceiros elegíveis optaram por reportar seus dados1. A HP trabalha em colaboração com eles para aprimorar as suas habilidades digitais e apresentar pesquisas valiosas sobre a jornada de compra dos clientes. Com mais de 1 bilhão de pontos de dados carregados semanalmente na plataforma, o HP Amplify Data Insights proporciona acesso em tempo real a múltiplos conjuntos de dados, contemplando o negócio de cada parceiro. 

"Os acontecimentos dos últimos 18 meses alteraram drasticamente a maneira como os clientes se engajam com as marcas e, consequentemente, tomam decisões de compra de tecnologia – os dados têm um papel crucial em nossa capacidade tanto de monitorar quanto de responder rapidamente a essas necessidades dinâmicas dos clientes", afirma Christoph Schell, diretor executivo comercial da HP Inc. "Com o HP Amplify Data Insights, a HP está cumprindo sua promessa de colaboração ao transformar os dados dos parceiros em insights aprofundados, com o propósito de gerar resultados mais positivos para os clientes e possibilitar que os parceiros tenham crescimento e receita recorrente no longo prazo". 

 

O poder dos dados 

Empresas que priorizam os dados em sua visão e estratégia têm 58% mais chances de bater suas metas de faturamento do que companhias não movidas por dados2. Com o uso mundial de dados devendo atingir impressionantes 175 zettabytes até 20253, as empresas têm a missão de elevar os investimentos em inteligência de dados e, ao mesmo tempo, minimizar a complexidade na relação entre insights e ações. 

 

Com o HP Amplify Data Insights, os parceiros agora têm acesso imediato a um rico conjunto de dados analisados que podem ser usados para aperfeiçoar suas estratégias em segmentos de específicos, antecipar tendências de compra e implementar campanhas direcionadas – tudo isso visando a influenciar a jornada de compra do cliente. Com os insights se tornando a nova moeda das empresas, os parceiros que usarem os dados com efetividade se vão se consolidar como vendedores dinâmicos e confiáveis. 

 

Insights descritivos, preditivos e prescritivos 

 O HP Amplify Data Insights combina dados protegidos de parceiros com inteligência de mercado externa e dados internos em uma única plataforma intuitiva, contemplando três áreas fundamentais. 

 

Insights descritivos para referenciar o desempenho e orientar estratégias para segmentos de clientes: 

Combinação enriquecida de dados da HP e de parceiros sobre o desempenho relativo a seus países ou mercados, tais como crescimento de vendas, desempenho de produtos e níveis de inventário.;

Faturamento e vendas unitárias por setor e porte de empresa ;

Rankings por setor e porte de empresa ;

Indicadores de hardware por setor e porte de empresa;

Níveis de inventário por grupo, categoria e linha de produtos HP; 

Mix de vendas por setor de clientes;

Histórico de compensações e bônus; 

Insights preditivos para prever os interesses e decisões de compra de clientes: 

Estimativas sobre a propensão de clientes a comprar, calculadas por meio de algoritmos proprietários da HP com base em dados sobre os ciclos de renovação dos clientes, heatmaps (relatórios visuais) do vencimento de garantias e inteligência relativa ao ciclo de vida de produtos. 

Heatmaps de garantia e renovação de produtos 

Previsões sobre intenção de compra de clientes 

Insights temáticos sobre engajamento de clientes 

Evolução do engajamento, por cliente 

Propensão e intenção de engajamento de clientes 

Assuntos de interesse dos clientes com base nos últimos seis meses 

 

Insights prescritivos para vendas de atualizações (up-sell), vendas cruzadas (cross-sell) e otimização de campanhas de marketing: 

Recomendações de vendas ou ações de marketing específicas para uma empresa individualmente ou para grupos de clientes a fim de complementar ou cruzar vendas de hardware e serviços.