A Hewlett Packard Enterprise  anuncia um novo programa de parceiros, o HPE Partner Ready Vantage. Com base no premiado programa HPE Partner Ready, o HPE Partner Ready Vantage foi desenvolvido especificamente para ajudar os parceiros a se adaptarem e prosperarem em um mercado em constante mudança. O programa se concentra em parceiros com práticas as-a-service, reconhecendo e desenvolvendo suas experiências. O novo programa HPE Partner Ready Vantage oferece aos parceiros a flexibilidade de atender às demandas dos clientes e acelerar seus resultados de negócios.

Juntamente com o programa, a HPE também anunciou atualizações para o HPE Pro Series, novos aprimoramentos para o Partner Connect e uma atualização do HPE Partner Portal, simplificando e aperfeiçoando a experiência dos parceiros HPE e seus clientes.

Os parceiros de hoje enfrentam grandes mudanças no mercado. Em vez de simples fornecedores de componentes específicos de infraestrutura, os clientes querem parceiros que entendam seus negócios e forneçam e gerenciem soluções completas que os ajudem a resolver desafios específicos e alcançar os principais resultados comerciais de forma mensurável. Em vez de abordagens focadas em despesas de capital (CapEx), os clientes agora exigem arranjos de despesas operacionais (OpEx), em que os parceiros forneçam soluções as-a-service fáceis de usar que permitam que eles paguem apenas pelo que precisam. E, mais do que nunca, os clientes procuram parceiros confiáveis, que ofereçam serviço completo e suporte abrangente e contínuo, adaptado às suas necessidades exclusivas e objetivos de negócios. Na realidade, de acordo com a IDC¹, 76% dos clientes business-to-business querem que os 

 

parceiros assumam mais responsabilidades administrativas e operacionais diárias pela infraestrutura, para que a equipe interna de TI possa se concentrar mais em suas demandas.

O HPE Partner Ready Vantage aborda essas mudanças de mercado e oferece aos parceiros as opções de que eles precisam para atender às constantes exigências de seus clientes. O programa oferece flexibilidade, a fim de que os parceiros identifiquem e busquem novas oportunidades, fortaleçam os relacionamentos com os clientes, expandam seu alcance de mercado e forneçam soluções abrangentes que entreguem resultados comerciais quantificáveis a seus clientes. Resumindo, o HPE Partner Ready Vantage permite que parceiros forneçam as soluções que seus clientes desejam e da forma que melhor atenda aos seus objetivos de negócios.

“Valorizamos nosso ecossistema de parceiros e estamos comprometidos em investir em seu sucesso. Acreditamos no poder da colaboração para entregar as soluções e os serviços que melhor ajudem nossos parceiros a aproveitarem todo o seu potencial”, diz George Hope, head of partner da HPE. “À medida que os parceiros evoluem seus modelos de negócios para atender às demandas dos clientes atuais, eles precisam de um programa flexível projetado para ajudá-los, independentemente de como seus clientes estão escolhendo comprar ou quais são suas prioridades. O HPE Partner Ready Vantage não só permite que os parceiros participem de forma mais plena em todo o ciclo de vida do cliente como também é otimizado para as necessidades de negócios em evolução de nossos parceiros, a fim de acelerar seu crescimento e permitir seu sucesso.”

HPE Partner Ready Vantage 

Projetado para criar melhores oportunidades, a fim de que os parceiros alcancem lucratividade consistente e construam relacionamentos duradouros com os clientes, o HPE Partner Ready Vantage: 

• está em sintonia com a forma como os parceiros querem fazer negócios. Os Centros de Especialização (COEs) concentram-se nas principais áreas de negócios, e são estruturados para se alinharem às habilidades de parceiros atuais ou aspirantes. Os parceiros podem entrar em novos mercados e desbloquear novos fluxos de receita ao optar por entregar da maneira que precisarem, seja no local, na nuvem ou de forma híbrida;

• é simplificado, oferece mais flexibilidade. O programa unificado de parceiros e o portal atualizado abrangem os portfólios da HPE e da Aruba, para que os parceiros possam oferecer soluções que se ajustem aos seus negócios. Os parceiros podem acessar de forma rápida e fácil as informações de que precisam, gastando menos tempo pesquisando e mais tempo entregando valor aos seus clientes;

• foi projetado para o crescimento as-a-service. Não importa onde os parceiros estejam em sua jornada as-a-service, eles podem desenvolver ou aprimorar sua experiência em serviços. Os parceiros podem levar seus negócios à liderança do mercado ao se beneficiarem das soluções edge-to-cloud (da ponta à nuvem) da HPE – com tecnologia HPE GreenLake – para criar experiências exclusivas para o clienteexpandir seus negócios.

“Ao reconhecer que nossos parceiros desempenham muitas funções e querem ser reconhecidos por suas várias áreas de especialização, o HPE Partner Ready Vantage oferece uma abordagem 360º completa, entregando modelos de negócios de parceiros enquanto os nutre, promove e eleva com base em suas capacidades e conhecimentos”, acrescenta Jesse Chavez, vice-presidente mundial de programas e operações de parceiros da HPE. 

O novo programa é organizado em três trilhas: Build, Sell e Service. Sob essas trilhas (tracks) estão os COEs dedicados, oferecendo capacitação personalizada, treinamento, iniciativas de entrada no mercado e ferramentas de vendas. 

• O Build Track foi desenvolvido para que os parceiros se integrem à tecnologia HPE, aproveitem soluções pré-definidas, testadas e comprovadas da HPE e de nossos parceiros de tecnologia. Os parceiros também podem desenvolver seus próprios aplicativos, usando as plataformas abertas da HPE para entregar as soluções que atendem às necessidades de seus clientes.

• O Sell Track foi desenvolvido para ajudar os parceiros a expandirem seus negócios as-a-service, oferecendo soluções de valor agregado em todo o portfólio da HPE.

• O Service Track foi desenvolvido especificamente para parceiros focados em entregar serviços em todo o ciclo de vida do cliente, incluindo consultoria, avaliação, design, integração, implantação, migração, suporte e gerenciamento.

“Criamos os COEs de serviços para ajudar os parceiros a se destacarem em um mundo as-a-service”, diz Donna Grothjan, vice-presidente de canais mundiais da Aruba, uma empresa da Hewlett Packard Enterprise. “Adotamos uma abordagem pessoal, à medida que desenvolvemos todos os componentes desse novo programa. Fomos cautelosos ao incluir mentoria juntamente com uma variedade de treinamentos e workshops essenciais para nossos parceiros. Contamos com as melhores práticas globais à proporção que criamos os elementos do programa – tudo no esforço de ajudar nossos parceiros a estenderem e expandirem suas práticas, terem um tempo de ativação mais rápido, reduzirem a rotatividade e alcançarem taxas de renovação acima da média para os clientes.”

Até o momento, os seguintes COEs de serviço da Aruba estão disponíveis: Customer Success, Managed Services e Professional Services. Os COEs para as trilhas de construção e venda, bem como os COEs do serviço de nuvem híbrida, estarão disponíveis para todos os parceiros no próximo ano.

Aprimoramentos mais recentes da série HPE Pro

A HPE Pro Series permite que os parceiros da HPE se destaquem com suas expertises ao proporcionarem uma experiência de capacitação personalizada aos seus profissionais de Vendas, Marketing e técnicos. Os parceiros podem aproveitar os fóruns virtuais para se conectarem com especialista, acessar o treinamento focado em resultados e centrado na workload, e aprimorar a eficácia do seu marketing digital por meio de um conjunto de ferramentas, conteúdo e recursos de marketing.

• HPE Tech Pro foi atualizado para expandir suas ofertas de capacitação em suporte a novas funções de trabalho técnico em alinhamento com o HPE Partner Ready Vantage. As novas ofertas são destinadas a parceiros que buscam modelos de negócios as-a-service que exijam habilidades de nuvem e serviços gerenciados, além de recursos de customer success para atingir seus objetivos.  

• HPE Sales Pro foi atualizado a partir de feedback de parceiros para permitir que estes acessem rapidamente as ativações mais relevantes e atualizadas com o objetivo de conduzir conversas personalizadas com confiança e aumentar as vendas. Os novos recursos incluem um portal customizado com status de certificação e módulos de treinamento exclusivos, Portfolio Learning Curriculums com caminhos selecionados e interativos e treinamento recomendado (TRT) para facilitar que parceiros encontrem e priorizem módulos de treinamento relevantes e impactantes. Também foram adicionados novos recursos de Aprendizado On-The-Go, nos quais os módulos de treinamento podem ser consumidos como podcasts, vídeos ou seminários web-based, guias de discussão de resultados com acesso rápido a perguntas relevantes para serem usadas em conversas de vendas e uma Estrutura de Valor de Negócios da Indústria (Industry Business Value Framework) que permite que os parceiros se preparem melhor para conversas focadas no setor.

• HPE Marketing Pro foi repensado para melhor atender às necessidades dos parceiros e oferecer uma experiência aprimorada por meio de acesso mais fácil às ferramentas e ao conteúdo de marketing da HPE. Um novo gateway HPE Marketing Pro permite acesso intuitivo e simplificado a todas as ferramentas de marketing da HPE, enquanto um HPE Social Media Center redesenhado apresenta uma interface de usuário aprimorada com navegação consolidada, filtragem de conteúdo, guias atualizados e funcionalidades adicionais. Os parceiros também encontrarão novos conteúdos educacionais no HPE Partner Learning Center, incluindo módulos sobre Marketing Analytics, Social Trends, atualizações de pesquisa/SEO e Social Media/Social Selling.

Partner Connect

A Partner Connect é uma plataforma digital que empodera conexões cliente-parceiro e parceiro-parceiro, a fim de acelerar a capacidade de encontrar as soluções e habilidades certas para atender às necessidades de negócios. O Partner Connect fornece recursos de localização, conectando usuários a milhares de parceiros HPE, com funções de busca baseadas em expertise, tipo de parceiro, localização, palavra-chave e, em breve, também por solução. 

O Partner Connect foi desenvolvido com base no Cloud28+, uma plataforma de negócios digital que cresceu no decorrer de uma década para se tornar a maior comunidade de serviços em nuvem. O sucesso histórico dessa base permite que o Partner Connect leve todos os tipos de parceiros, propriedades intelectuais e recursos para uma escala maior e uma estrutura, para oferecer a todos os parceiros da HPE uma plataforma que aumente sua visibilidade e mostre suas qualidades, soluções e liderança de pensamento.

Desde o lançamento, em dezembro de 2021, melhorias foram sendo feitas continuamente para aperfeiçoar a experiência do usuário e aumentar as oportunidades de colaboração. O autoperfil básico permitiu que os parceiros atualizassem suas próprias informações e categorização e, a partir de hoje, os parceiros verão a implantação do autoperfil aprimorado, permitindo que os parceiros exibam seus produtos e serviços HPE com maior controle de como eles destacam e promovem suas soluções.

O portal HPE Partner Ready oferece uma experiência de usuário (UX) aprimorada

O HPE Partner Ready Portal foi atualizado com um design que se concentra na navegação simplificada e na integração do site. A homepage redesenhada apresenta uma seção “o que há de novo” para notícias, eventos, promoções e webinars, e os links de menu consolidados fornecem acesso rápido a ferramentas de negócios e conteúdo relevante.

• Aparência e comportamento renovados: os aprimorados blocos do painel de ferramentas são otimizados para conter dados de negócios, como Compensação do Parceiro ou Registro de Negócios. Todas as outras ferramentas podem ser adicionadas como um link rápido usando o acesso de um clique para visualizar. 

• Navegação simplificada: na versão atualizada do HPE Partner Ready Portal, todas as informações relacionadas são centralizadas em Partner Status & Benefits no menu de navegação. Um catálogo de ferramentas centralizado permite que os parceiros solicitem acesso à ferramenta usando um único botão para solicitar acesso (request access). 

• Integração do site: O portal atualizado oferece uma nova visualização customizável que integra o conteúdo em uma interface de usuário simples, moderna e simplificada para todos os parceiros, em todas as regiões e países.

O novo programa HPE Partner Ready Vantage e as atualizações anunciadas hoje reforçam o compromisso que a HPE tem com seus parceiros e suas experiências como parte valiosa de um ecossistema mais amplo e da rota para o mercado. Esses investimentos programáticos como marco maximizam o valor da parceria com a HPE para todos os parceiros, priorizando seus futuros crescimentos em suas jornadas as-a-service.