A IBM Brasil registrou, no último ano, um aumento expressivo nos negócios em diversas cidades do Rio Grande do Sul. Para dar suporte a esse crescimento, a companhia investiu R$ 1 milhão em uma estrutura de atendimento em Caxias do Sul, com foco exclusivo nas cidades da Região Serrana. Com o mercado de tecnologia da informação em expansão, Caxias possui o segundo maior PIB do Estado e representa o terceiro maior polo metal-mecânico do Brasil. 

A inauguração do escritório vai possibilitar à IBM atender às demandas específicas das empresas locais e ajudá-las a trabalhar de uma forma mais eficiente. A companhia já atuava no mercado da região por meio de parceiros de negócio locais, como a PowerSolutions e a Serrana Informática. Esses canais de venda continuam sendo de grande importância para os projetos desenvolvidos localmente e contribuem para a consolidação da estratégia de expansão regional da IBM.

Outro fator importante que levou a IBM a abrir um escritório em Caxias é que, de acordo com pesquisas da companhia na localidade, o mercado serrano tem como característica considerar a presença local dos fornecedores um diferencial na aquisição de soluções de TI.