Em tempos de transformação digital super acelerada é notório dizer que as tendências tecnológicas passaram a fazer parte do nosso cotidiano, ditando novas regras para o mercado contemporâneo que vem se reinventando nos últimos dois anos, este é o caso de Cloud e Big Data. 

Tais tecnologias se mostram interligadas e já fazem parte do escopo das companhias, em maior ou menor grau, ao trazerem novas oportunidades de negócio. Ao analisarmos o volume crescente de dados (Big Data) baseados nos novos modelos de gestão, consumo, trabalho híbrido, ensino a distância, videoconferências e telemedicina,  concluímos que é necessário, além de reunir as informações,  mapeá-las prontamente e  investir em um bom armazenamento para que posteriormente os insights obtidos auxiliem os  gestores na tomada de decisão

No caso do Cloud, esta é uma tecnologia estratégica para a retenção dos dados de forma flexível, segura, acessível e mais produtiva para as empresas e, é nesse contexto que você, revenda, se insere, ao mostrar aos clientes quais as vantagens na aquisição de produtos e soluções baseadas nas tecnologias emergentes: Cloud e Big Data. “Onde há adoção de nuvem, há uma explosão de dados que exige o uso de soluções de Big Data & Analytics para acelerar os negócios digitais. As empresas que estão dando esse passo ganham vantagem competitiva. Trata-se de uma operação com custos menores e muitas vezes “on demand”, (sob medida). Vale pontuar que a nuvem é baseada em data centers de tamanhos variados que propiciam o processamento de dados e os serviços de comunicação que a fazem existir. É justamente nesta camada “física” que a Vertiv desenvolve produtos e serviços para infraestrutura. Nossa missão – na verdade uma grande oportunidade de negócios para o canal – é suportar as aplicações críticas para os negócios dos clientes”, agrega Robson Pacheco, Sales Manager Data Center da Vertiv. 

Essa também é a visão da Dell Technologies onde avalia que a maior parte das principais tendências da tecnologia, tanto para 2022 quanto para os próximos anos, estão ligadas ao uso de nuvem e ao gerenciamento de dados. “Com a transformação digital, as companhias que antes contavam com uma estrutura majoritariamente física e presencial precisaram ou precisam urgentemente se adaptar. Nesse sentido, a nuvem passa a ser uma das tecnologias essenciais para dar este suporte por conta de sua flexibilidade, escalabilidade e rápida adoção. Hoje, a tendência é que a nuvem alcance a outro patamar e seja a espinha dorsal da área de TI, principalmente quando utilizada junto a outras tecnologias como IoT, IA e Big Data”, agrega  Gerson Freire, arquiteto de Negócios da Dell Technologies. Thiago Ribeiro, CTO da Huawei Cloud, analisa que a manipulação e a análise de dados nas empresas  para a tomada de decisão inteligente não é mais uma opção, é imprescindível para a competitividade e até mesmo a sobrevivência das companhias. “Cloud e Big Data são ferramentas poderosas no auxílio aos líderes para tomada de decisões. Para surfar nessas “tendências”, as empresas necessitam aprender a lidar com a enorme quantidade e variedade de dados coletados, combinando isso ao FinOps (prática de gestão de gastos variáveis da nuvem de forma responsável e eficiente), com arquiteturas e práticas que tragam velocidade, qualidade e baixo custo.  Nesse contexto, a companhia que adota o “Big Data”, está cada vez mais próxima de se tornar uma empresa “Data-Driven” (que maximiza o potencial que só os dados certos oferecem), sendo uma vantagem competitiva onde a análise e o entendimento dos dados podem maximizar o lucro, minimizar o prejuízo, e possibilitar uma visão mais clara da empresa e do mercado”, conta o executivo. 

Na visão da  HPE, há uma imensa oportunidade para o canal que investir em Cloud e Big Data. “A HPE está comprometida em ajudar parceiros e clientes na jornada de transformação digital e avalia como é importante a adoção de tecnologias que permitem o trânsito livre de cargas de trabalho entre ambientes Cloud e OnPrime, de forma que softwares modernos sejam adotados para extrair valor dos dados e avaliar tendências, esse será o diferencial de negócios para futuras demandas, e assim, os  clientes que rapidamente adotarem estas novas tecnologias sairão na frente e conseguirão diferenciais competitivos em seus modelos de negócio. A HPE tem investido em produtos, pessoas e parcerias que vão facilitar a adoção destas tecnologias”, conta Luis Albejante, diretor de Produtos da HPE, acrescentando que a companhia disponibiliza a plataforma Ezmeral que endereça soluções para ambiente multi-cloud como orquestração de containers, machine learning e Big Data. 

Para a AMD, a aceleração da transformação digital e a iminente implementação de tecnologias como o armazenamento em nuvem e Big Data, trouxe pontos de atenção para todas as empresas como o TCO (custo total de propriedade, na sigla em inglês), por exemplo. “Tais aplicações possuem valores e investimentos maiores, o destaque é como   melhorar a segurança, tudo isso sem perder performance. Os novos negócios, serviços e soluções precisam se pautar  nos dados para prosperarem.  Estamos em um megaciclo de computação de alto desempenho que está impulsionando a demanda que alimenta os serviços e dispositivos que afetam aspectos da vida cotidiana. Desta forma, com a explosão de dados que tem ocorrido nos últimos tempos, tem surgido a necessidade de uma maior preocupação em como preservar informações dos clientes. Portanto, uma das principais tendências deste mercado seria a segurança e proteção de dados, já que uma grande quantidade de informações é processada diariamente por meio da computação”, ressalta Alexandre Amaral, diretor de vendas Cloud e Data Center na AMD. 

Já Luiz Andrade, gerente de Soluções em Conectividade e Redes da AGORA, observa que a migração para a nuvem, assim como planejar o grande volume de dados (Big Data), são preocupações que têm dominado as agendas das organizações, a fim de buscar a continuidade das operações e a sobrevivência dos negócios. “Nesse sentido, a AGORA está mirando fortemente em soluções de Cloud e infraestrutura junto com a Huawei para suportar essas tendências que giram em torno de ambientes híbridos (nuvem privada; pública e nuvens em conjunto com on premises) e da transformação digital. Nesses últimos dois anos, a migração para Cloud se intensificou fortemente devido a descentralização das empresas e das redes (com acesso às aplicações e às informações de qualquer lugar) e impulsionou outros mercados e conceitos, como infraestrutura e hiperconectividade, além da inteligência artificial, que também irá trazer diversas oportunidades para o mercado nacional no futuro”, compartilha o executivo. 

A “maturidade” da nuvem e o advento do multi-cloud em conjunto com a mais nova geração de serviços para a força de trabalho remoto se tornaram tendências tecnológicas para a VMware.  “Nuvem não é um lugar mágico onde tudo é mais simples e barato e as organizações brasileiras já entenderam isso. Soluções mais adaptadas à realidade prática de cada empresa é a direção  que desponta, muitas vezes combinando a modernização da infraestrutura existente com serviços em nuvem. Não é incomum que serviços de várias nuvens sejam consumidos. Os negócios aos usuários também evoluíram – plataformas modernas oferecem “app stores” corporativas e muita inteligência aos administradores para compreender o comportamento de uso das aplicações, bem como para gerenciar  os riscos”, agrega André Andriolli, diretor sênior de Engenharia na VMware América Latina. 

Para a TD SYNNEX, segundo os institutos de pesquisa, o mundo gera todos os dias aproximadamente 2,5 quintilhões de bytes. “A partir desse montão de dados podem ser geradas informações estratégicas sobre clientes, mercado, concorrentes, etc. As soluções de Big Data são essenciais para a consecução dessa tarefa, de extremo valor para qualquer empresa. Por esse motivo, os negócios com Big Data seguirão crescendo a taxas elevadas.  O Cloud entra nessa equação como facilitador na alocação de mais storage de forma imediata, e pode auxiliar na aquisição dos produtos de armazenamento on premise”, agrega Sergio Basilio, diretor de Soluções e Inovação e Carla Langiano, diretora de Cloud da TD SYNNEX.   

De acordo com pesquisa da IDC, os ambientes híbridos, que incluem Cloud e recursos de TI tradicional, estarão em mais de 70% das empresas de médio e grande porte neste ano.   

O estudo  da empresa de pesquisa aponta que a adoção da nuvem no Brasil vem sendo impulsionada pela necessidade de maior agilidade e flexibilidade na infraestrutura de TI, e, para 2022, aproximadamente 97% das empresas que já utilizam algum modelo de Cloud manterão ou aumentarão o volume de workloads  suportados pela nuvem.  

Nesse contexto, o canal precisa conhecer quais ofertas inovadoras estão disponíveis no mercado para indicar o produto e solução certa aos clientes durante a venda. 

A Aruba, uma empresa da Hewlett Packard Enterprise, por exemplo, disponibiliza a solução Aruba Central, uma plataforma nativa da nuvem de análise e operações de rede, que recentemente recebeu a autorização do FedRAMP - Federal Risk and Authorization Management Program. “Acreditamos que esse reconhecimento nos ajudará a obter mais espaço nos órgãos governamentais brasileiros, onde já atuamos em vários cases, como no Senado e no STF - Supremo Tribunal Federal, pois isso demonstra a segurança e confiabilidade da solução.  O Aruba Central foi criado para simplificar a implantação, o gerenciamento e a otimização de WLAN, LAN, VPN e SD-WAN. O uso de aprendizado de máquina integrado com IA, perfil de dispositivos de IoT para segurança e gerenciamento unificado de infraestrutura aprimora o gerenciamento tradicional da borda inteligente de hoje. Temos também o  Aruba ESP (Edge Services Platform), primeira plataforma nativa na nuvem e baseada em IA, disponível como serviço, com opções flexíveis de consumo e financiamento.  A solução oferece conexões de usuários, integração de IoT e informações operacionais em uma única arquitetura, tudo de forma mais rápida”, agrega Flávio Póvoa,  gerente de Engenharia de Sistemas da Aruba. 

Na opinião de Daniela Costa, diretora para a América Latina da Salt Security, empresa especializada no mercado de API (Interface de Programação de Aplicativos), muitos clientes já estão usando a nuvem e tecnologias de Big Data para entregar os projetos de inovação. No entanto, é preciso garantir a segurança destes ambientes para evitar violações e vazamentos de informações sensíveis. “A solução da Salt Security protege as APIs durante todo o seu ciclo de vida. A plataforma Salt coleta uma cópia do tráfego da API em todo o seu cenário de aplicativos e usa Big Data, aprendizado de máquina (ML) e inteligência artificial (IA) para detectar todas as APIs e dados expostos, interrompendo os ataques e eliminando as vulnerabilidades na origem. A Salt Security é a única com tecnologia patenteada e que utiliza Big Data, Machine Learning e Inteligência artificial para analisar o comportamento das APIs no contexto do ambiente do cliente”, pontua a executiva. 

Osvaldo Aranha Neto, Head de Data & AI na Microsoft aponta que os serviços em nuvem da companhia têm crescido substancialmente com a consolidação do trabalho híbrido. “Há uma forte demanda por nossos serviços baseados em consumo. Por exemplo, tivemos um aumento de 46% na procura pelo Azure e outros serviços em Nuvem no último trimestre.  A partir dos avanços tecnológicos, entendemos as necessidades de nossos clientes e anunciamos a expansão de nossa infraestrutura no país com o lançamento da nova região de Azure, a  Brazil Southeast Region que oferece aos clientes a opção de recuperação de desastres baseada em cenários complexos, no país. Temos também o Azure Data Box, um dispositivo que permite que as organizações movam dados para a plataforma de nuvem Microsoft Azure de maneira segura, rápida e econômica.?Em Big Data, podemos citar o caso de migração do ambiente legado on premisses para o Azure Synapse Analytics e Azure Databricks que a Orizon, healthtech  do Grupo Bradesco, fez conosco.?Com o uso de uma mesma plataforma, a empresa consegue ter flexibilidade para a gestão dos dados”, conta  o executivo.  

Para a SND, há dois grandes movimentos no que se refere à Nuvem: o atendimento ao mercado Enterprise e às médias e grandes empresas, que procuram plataformas de serviços mais complexas, já o Big Data é baseado na coleta e análise de dados.  No geral, cada segmento deve observar a melhor perfomance das aplicações adotadas. “A SND oferece as soluções de Big Data através das plataformas Microsoft Azure e Huawei Cloud, onde ambas oferecem uma gama de serviços e recursos para desenvolvedores, integradoras e clientes desenvolverem suas soluções baseadas em insights. Estamos lançando também soluções de cibersegurança, incluindo disaster recovery, que estão baseadas em soluções de Big Data, através de nossa parceria com a Acronis. Enfim oferecemos componentes para big data dentro das soluções em Nuvem, como um software analytics para trabalhar a base de dados. Nossa motivação está baseada na necessidade do mercado em integrar soluções de segurança cada vez mais eficazes à integridade dos dados corporativos”, diz Adilson Lucas - Head of Cloud and New Business da SND. 

Por sua vez, a Intel fornece diversos tipos de produtos e soluções para data center e que podem ser utilizados em soluções e serviços de Cloud e Big Data, desde processadores para servidores, memórias, soluções de armazenamento e conectividade de rede até tecnologias diferenciadas em segurança. “Os processadores Intel  Xeon oferecem os recursos para dar suporte à infraestrutura de data center (on premisse ou na nuvem) e aplicações mais exigentes, desde analytics e IA na nuvem, até HPC. A plataforma Intel possui aceleração integrada para inteligência artificial (IA) usando tecnologia Intel DL Boost que é suficiente para rodar muitos dos algoritmos de Machine Learning e Deep Learning. Outro grande diferencial é o Intel Software Guard Extension (Intel  SGX) que protege os dados da aplicação em tempo de execução”, diz Américo Tomé, diretor de Canais, Distribuição e Alianças da Intel. 

 Já a  McAfee, especializada em proteção online, tem como foco as soluções que ajudam os consumidores a viverem online com  maior segurança. “Com as atividades de nuvem e big data em ascensão, a McAfee se concentra na proteção dos dados do consumidor - privacidade e identidade. Tanto pessoal quanto profissional. Afinal quando estamos  online e onipresentes isso significa que temos mais contas, mais dados online, portanto, mais opções para hackers roubarem seus dados. Ofertamos as soluções McAfee Total Protection e o Protection Score que são proativas e refletem  o compromisso da McAfee em educar e capacitar os consumidores na proteção dos dados”, pontua Ricardo Duque, chefe de Vendas da McAfee LATAM.  

A grande maioria das empresas, de todos os tamanhos, já possui workloads nas nuvens públicas de acordo com a TD SYNNEX. “Isso tende a aumentar com a maior oferta de opções de fornecedores. Distribuímos no Brasil as principais nuvens públicas como AWS, Microsoft Azure, IBM Cloud e Oracle. Da mesma forma temos as soluções de Big Data de IBM, Oracle, MicroFocus, SAS, Software-AG, Splunk e Hitachi. Nosso business de cloud oferece uma plataforma como serviço chamada Data Analytics que fornece dados preditivos sobre o consumo de cloud pública”, compartilha Basílio e Carla da TD SYNNEX. 

Cloud e Big Data oferecem as condições apropriadas à empresas de todos os tamanhos e segmentos para crescer de maneira ordenada, previsível e, acima de tudo, com antecipação e elasticidade, de acordo com a SonicWall. “No ambiente centrado em ofertas em nuvem, a SonicWall prioriza todo o seu foco de desenvolvimento visando, em primeiro lugar, garantir a continuidade de negócios de nossos clientes com o mínimo impacto possível. Desta forma, tecnologias como o Cloud Edge Secure Access, que abraça o conceito de SASE plenamente, ou nossas ofertas de proteção de e-mail e aplicações em nuvem (os já renomados Cloud App Security e HostedEmailSecurity) denotam claramente o comprometimento da SonicWall com esta demanda premente do mercado de Tecnologia da Informacão”, conta Edilson Cantadore, Senior Manager Solutions Engineering da SonicWall LATAM

A principal aposta no portfólio de Cloud da SAS é o Viya. “O SAS Viya,  é uma plataforma que em conjunto com a nossa oferta de hospedagem, oferece uma experiência de SaaS para os nossos clientes.  Entre as vantagens, posso dizer que as principais são: agilidade para entrega de projetos, foco nos objetivos dos nossos clientes com a entrega de serviços de qualidade e possibilidade de criação de novos cenários e até mesmo diminuição do custo total das operações analíticas. A utilização de tecnologias analíticas nativas da nuvem capacitam as organizações a criar e executar aplicativos escaláveis em ambientes modernos e dinâmicos, como nuvens públicas, privadas e híbridas. Utilizando-se de contêineres, microsserviços e APIs que exemplificam essa abordagem”,  afirma Igor Dsiaducki, Digital Transformation & Innovation - SAS Latin America and TMT & SMB US.   

A capacitação é a palavra-chave para o canal que deseja ter sucesso nas vendas das soluções Cloud e de Big Data, o primeiro passo é estar por dentro dos programas de canais dos grandes players.  

A Dell Technologies disponibiliza a plataforma APEX, solução que oferece experiências de Nuvem de forma simples e consistente, fornecidas “As a service”. “O canal precisa oferecer um atendimento cada vez mais consultivo. Acreditamos que as organizações adotem estratégias para várias nuvens. Os clientes estão em jornadas para múltiplas nuvens, compostas por dois caminhos principais: uma nuvem híbrida e uma nuvem pública nativa. Para preparar o parceiro, há mais de 10 anos temos o Dell Technologies Partner Program, que capacita nossos parceiros como especialistas em nossas tecnologias – inclusive para nuvem e gerenciamento de dados –, para que eles possam melhor atender os consumidores, entregando soluções mais assertivas e impulsionando o crescimento de seus clientes”, diz Freire, da Dell. 

Para Póvoa, da Aruba, o parceiro pode aumentar suas vendas com os produtos e soluções baseadas em Nuvem, treinando seus colaboradores nas novas tecnologias, como Wi-Fi 6 e 5G. “O programa de canais da Aruba reconhece e valoriza os parceiros que investem em relacionamento, capacitação e geração de negócios. Como retorno, os parceiros platinum, por exemplo, obtém um rebate de 6,5%, o que está acima da média do mercado. Um dos maiores diferenciais é o rebate de até 10% para os canais que investem em algumas soluções, inclusive no Aruba Central. Nosso programa de certificações conta com os níveis profissional, associado e especialista. Também temos centros autorizados de  treinamento por todo o Brasil”, conta o executivo.  

Por sua vez, Danni Mnitentag, vice-presidente de Parceiros na Microsoft, analisa que o fator primordial para vender soluções baseadas em cloud e big data  é entender o cliente, suas necessidades, campos nos quais o negócio pode ser aprimorado e demonstrar como essas soluções podem e vão impactar a empresa. “Oferecemos diversos tipos de treinamentos e fontes de conteúdo para nosso ecossistema de parceiros. A qualificação nas plataformas, infraestruturas e softwares que disponibilizamos no mercado, é a chave para todos os canais chave para todos os canais. Com o Microsoft Partner Network, nosso programa de parceiros, já realizamos mais de 3 milhões de treinamentos e entregamos mais de 96 mil certificações em todo o mundo.  Além disso, temos o Latam Partner One, site em que há todas as informações e recursos de aprendizagem, acesso a treinamentos técnicos e comerciais, além de incentivos, informações sobre eventos, promoções e recursos de marketing”, compartilha o executivo

Já Paulo Sader, Sr. Alliance Specialist da SAS,  agrega que a companhia oferece uma ampla variedade de recursos para desenvolver as habilidades dos canais. “No portal oficial de parceiros, o SAS Partner Net, reunimos um catálogo de cursos de eLearning sobre tópicos como programação SAS, gerenciamento de dados, análise visual e muito mais. Além disso, criamos um programa baseado em valor, que incentiva o parceiro a se diferenciar, demonstrando suas capacidades em tecnologias e soluções SAS. Essa estrutura de programa de três níveis oferece suporte com base no modelo de engajamento e investimento com o SAS. Os benefícios e requisitos do programa são adaptados para oferecerem  suporte, seja por meio de venda conjunta, revenda ou entrega de serviços”, diz o executivo. 

Por fim, não é novidade dizer que a qualificação faz toda a diferença na hora de convencer o cliente a adquirir um produto ou solução baseada em Cloud ou Big Data, quanto mais informação, você, revenda, obter, mais vantagens competitivas terá frente aos seus concorrentes, tenha em mente que  as tecnologias emergentes  são a bola da vez no mundo cada vez mais digital.